赢房中国-房地产营销实战与营销高手技巧要点.ppt

人际关系和谐环 共鸣 好的 赞同 人际关系 行为 参与 合作 和好 人际关系 意见分歧 终止(破裂) 冲突 逃避 收敛 冷战 不深谈 冷漠 人际交往行为之七寻找相似,寻找共同点 人有喜欢与自己相似的人. 知识结构相似---读书的人与读书的人谈的来. 年龄相似的人---孩子与孩子谈的来 嗜好相似的人---球迷与球迷 能力相似的人---地位,权利相同的人 同病相怜--------最爱听闲谈的人与爱唠叨的人 地理环境,老乡与老乡之间 物以类聚,人以群分(每群组合,相似处事) 人际交往行为之八与人相处,要使对方感到优越 学