第二章案例分析与讨论精要.pptVIP

第二章 案例分析与讨论 1、温驯的大象 分析温总理把中国比作温驯的大象的形象内涵？分析政府公关的意义 （1）“温驯的大象”的形象内涵。针对西方国家对崛起的中国“担心”和偏见，温家宝总理在回答这个问题时，打了一个比方：“中国崛起后会是一只温顺的大象。”“温驯的大象”展现了中国良好的形象，即：中国走和平发展的道路——和平崛起，崛起的中国是一个负责任的大国。这样，可以消除一些国家对中国发展的担心和误解，既展示良好的国家形象，为中国的发展创造良好的外部舆论环境。 （2）从材料中来看，政府组织运用公共关系，可以发挥以下方面的作用： ①运用公共关系的方法和手段，解决危机、化解风波。比如“过期食品”和人质事件。 ②参与重大国际活动的策划。中国国际公关协会在中国申奥的预案策划工作中的参与。 ③政府领导人对于公共关系的方法和手段运用，有助于在塑造政府领导人乃至政府和国家的形象。 （3）随着全球化的发展趋势，政府公共关系有何重要意义？由于民主化的世界潮流和多元化世界格局的出现，政府公共关系成为民主政治的一种操作方式与程序，政府对内可以通过公共关系来稳定社会政治局面，对外则可以通过公共关系来处理国际事务，建立国际联盟，争取国际事务中的主动权。 2、阅读联合利华的公共关系与本土化战略的案例，分析其开展公关活动的特点 3、案例编写 　　上航的“空嫂”效应 上海航空公司是一家地方性的航空公司，成立于1