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泉宇融资担保有限公司 担保业务操作规程 目 录 第一章 业务流程实施示意图…………………………………………………3 第二章 担保业务实施流程……………………………………………………4 第一节 客户申请及初审………………………………………………………4 第二节 总经办初议……………………………………………………………6 第三节 项目调查………………………………………………………………7 第四节 项目评审………………………………………………………………8 第五节 项目决策………………………………………………………………9 第六节 项目实施………………………………………………………………10 第七节 项目监管………………………………………………………………11 第八节 担保责任解除…………………………………………………………13 第九节 资产处置追偿…………………………………………………………14 第三章 项目损失的处理………………………………………………………15 第四章 附则……………………………………………………………………16 业务流程实施示意图 第二章 担保业务实施流程 第一节 客户申请及初审 一、客户申请包括以下几种方式： （一）客户直接向公司提出担保申请； （二）客户向银行申请贷款，在客户信用水平不足的情况下，由银行推荐客户向公司提出担保申请； （三）由公司协作单位向公司推荐的客户； （四）由公司担保业务部营销的客户。 二、业务初审 （一）担保业务部客户经理与来访客户交谈，向客户提供《担保业务指南》并解释有关内容以及相关收费标准，提出合理建议。 　担保收费标准：担保费收取的标准主要依据管理费用、风险大小、合理利润等因素制定融资担保收费：以担保金额为基数，按担保费率（年率）收取。　　费率：申请融资担保年收费费率为%—3.0%，根据申请担保客户的项目风险及所提供的反担保措施具体确定。 B、担保评审费：担保金额在100万（含）以下的，按800元收取；担保金额在100万以上500万（含）以下的的，按1600元收取；担保金额在500万以上的，按2000元收取； C、延长期担保费率：在原担保费率的基础上加收50%。 （二）担保业务部客户经理按照公司制定的申请担保企业需提供的《资料清单》，对客户提供的材料进行审核，在审核无误后全部复印并加盖与原件核对无误印章，请客户盖章证明，原件退还，保证其提供的资料真实、合法、有效。 资料清单： 1．贷款卡、营业执照、经营许可证、法人代码证、税务登记证等需年检有效。 2．内资或外资企业登记基本情况表 3．打印贷款卡查询结果。打印内容需包括：企业情况基本信息、借款信息、抵质押担保信息和保证担保信息，这四条信息均为必备信息，缺一不可。 4．企业简介及生产经营情况介绍包括发展历史和现状、行业地位、公司规模、组织机构图及各部门职能、股东情况介绍、关联企业情况介绍、购销模式结算模式介绍、生产经营场所、人数、未来的发展战略规划等，原材料及生产工艺流程、产品的品种、公司的主要供货商和销售商情况（前十大）及主要销售市场等。 5．其他有关企业情况的资料包括可以说明企业经营、管理情况的各种管理制度、技术报告、鉴定证书、检测报告、列入政府各类计划的有关文件、用户使用报告等复印件。 6．验资报告，国有企业由于成立时间较长而无验资报告的，需提供国有资产产权登记证。 7．经审计的会计报表（上两个年度及本年度的资产负债表、利润表、现金流量表）。 8．财务报表主要科目的明细说明需包含存货、应收和应付账款等明细。 9．银行对账单（公司户头及个人户头对账单）。 10．上年度及本年纳税证明。 11．公司章程复印件。 12．法人代表证明书、法人代表及总经理、财务负责人的身份证、简历。如经办人非企业法人代表则需要提供该企业法人代表的授权书、授权公证书及经办人的身份证明。 13．股东会或董事会的相关决议。 14．提供第三方反担保的，第三方需提供上述相应资料。 15．其他须提供的资料。 （三）担保业务部客户经理根据客户口述及提供的基本材料，填写《借款企业情况简表》，并在《担保业务部受理申请登记表》中记录。 第二节 总经办初议 担保业务部经理将《借款企业情况简表》交给主管担保业务的公司副总审阅后报总经理初议。 （一）批准立项的项目，当天内通知客户项目已立项并明确担保费率，请客户于3个工作日内来公司补交所需的相关材料并签署《担保申请书》，并报相关银行； （二）未批准立项的项目，由担保业务部经理向客户明确说明未批准立项的原因，并征询客户对资料的处理意见，如客户要求退还的，则退回全部资料；如客户不要求退还的，则由担保业务部将资料整理归档。 第三节 项目调查 一、担保业务部经理指定一名客户经理负责该项目的