10、项目管理融会贯通(第十章项目风险管理)解读.docVIP

第十章 项目风险管理 10．1风险的概念 10．1．1项目风险的定义 在进入风险管理领域之前，也许我们需要改变一下思维的角度。如果此前我们习惯于用积极的态度去对待一切事情的话，那么现在开始，我们需要用消极的眼光去看待一切了。 在采购供应链管理的章节中，我们追求零库存的境界，以最大限度地节约成本；但是当风险降临时我们才发现库存的必要性，手中有粮，才能心中不慌。戴着博诺的黄帽子，我们会建议，你开发新产品的品牌最好与公司的名称保持一致，因为一旦品牌打响了公司会随之扬名。可是当我们戴上博诺的黑帽子时，就会认为新产品的品牌最好与公司名称保持不同，因为万一产品砸了牌子，公司不至于被拖累致死，换个马甲再上个新项目，还有东山再起的机会。 图10—1给出了项目风险的定义，这个定义至少包含了三层含义： @外因 风险来自于项目所处外部环境的不确定性和不稳定性，很多来自外部影响力的变化难以预见。 @内因 风险来自于项目团队不能准确预见和不能控制的因素，这不但由于人们认识事物的局限性，而且由于信息的不完备性及滞后性。 @结果： 除了不确定的外因和内因，认定风险还必须有结果，即项目的绩效偏离了干系人的预期。不过仅仅偏离预期还不一定都是风险，提前完成任务也是偏离预期，只有负面偏离预期并有可能形成损失，才叫做风险。 风险并不一定都是灾难性的，项目实施中最常见的风险就是项目的质量不合格，成本超预算