酒店领导者社会责任取向对绿色管理行为的影响的研究.pdf

摘 要 作为第三产业，酒店行业的绿色管理现状存在着很多问题。酒店 在制造经济价值的同时，也给自然带来了一次性污染废弃物的排放、 珍贵食材的采购、大量非节电节能设施使用带来的极大的能量浪费等 极为负面的问题。酒店领导者须承担起社会责任，追求经济利益的同 时兼顾环境效益。然而一些酒店领导者仅仅将其绿色管理行为展现在 企业绿色环保形象宣传与营销推广实践上，而且日常的经营与管理 中，酒店领导者往往认为绿色管理会给酒店增加成本、降低酒店的收 益，并未真正去履行和落实绿色管理方面的承诺与措施。 文章在相关理论基础、国内外研究综述、国内酒店绿色管理的现 实背景下，运用问卷调查、统计分析等多种手段，对酒店领导者社会 责任取向对绿色管理行为的影响展开了实证研究，以数据和事实督促 酒店领导者真正地履行和承担相应的社会责任，并得出以下结论： (一)领导者企业社会责任取向的四个维度对绿色管理行为均有显著 正向影响，影响程度依次为经济责任取向、法律责任取向、慈善责任 取向、道德责任取向；(二)通过对绿色管理行为进行因子分析，提 取了三个公因子，在绿色生产、绿色沟通和绿色营销三个