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3.公共关系机构从业人员.pdf
公共关系学
公共关系学
Public Relations
国际商学部 公共关系学 第三章 张金韬 1
第三章:PR从业机构与人员
第三章:PR从业机构与人员
国际商学部 公共关系学 第三章 张金韬 2
第三章:PR从业机构与人员
第三章:PR从业机构与人员
第一节:公共关系机构
第二节:公共关系从业人员
国际商学部 公共关系学 第三章 张金韬 3
S 学习目标
E
V
I
T 通过本章的学习,一方面了解公共关系职
C
E 能部门的性质、地位、模式和特点,了解专业
J
公共关系公司的类型、经营范围和服务特点;
B
O 另一方面,了解公关人员的日常业务、素质要
G 求、培养方法等问题,从而把握公共关系行为
N
I 主体的特征。
N
R
A
E
L
国际商学部 公共关系学 第三章 张金韬 4
第一节:公共关系机构
第一节:公共关系机构
1. 公共关系部门
2. 公共关系公司
3. 公共关系协会
4. PR公司与PR部门各自的优劣是比较
国际商学部 公共关系学 第三章 张金韬 5
1-1.公共关系部
1-1.公共关系部
公共关系部是社会组织为了实现组织目标,贯彻公
共关系思想,由专业公关人员组成的以塑造形象,协调
关系为任务的专门机构。它与组织内部的人事、财务、
计划、业务、技术等部门一样,是组织的重要职能部门。
1. 组织内设机构的名称和形式
2. 公共机构在组织中的性质和地位
3. 组织内设公关机构的基本模式和设置要求
4. 公共关系部门的内部分工和工作内容
国际商学部 公共关系学 第三章 张金韬 6
1-1.1.组织内设机构的名称和形式
1-1.1.组织内设机构的名称和形式
公共关系部、公共事务部、公共信息部、传播沟通
部和公关与广告部。我国政府中的“新闻办”、“信访
局(处)”、“交际处”、“联络处”、“对外宣传处”
等都有公共关系工作,承担部分公关职责。
国际商学部 公共关系学 第三章 张金韬 7
1-1.2.公共机构在组织中的性质和地位
1-1.2.公共机构在组织中的性质和地位
1、性质
公共关系的职能是传播性、沟通性的,即统筹管理组织有关传
播沟通的业务
2、地位
1)公关部门在组织内部管理中的地位。
从系统论的观点来看组织的管理结构,公共关系部门作为一个子系统,它的
位置介于管理子系统与其他非管理子系统之间。公关部门介于高层决策中心
与各个执行部门之间,介于各管理、执行部门与基层人员之间。
2)公关部门在企业外部经营中的地位。
公关部介于组织与公众之间,对外代表组织,对内代表公众,通过传播活动
保持组织与公众环境之间的双向沟通。
国际商学部 公共关系学 第三章 张金韬 8
1-1.3.组织内设PR机构的基本模式和设置要求
1-1.3.组织内设PR机构的基本模式和设置要求
a. 组织内设公共机构的四种基本模式
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