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第七章 城际客运组织管理 本章主要内容 ?? 1.了解城际客流的特征和分类 ? 2.重点掌握公路客运组织的主要内容 ? 3.熟悉铁路客运组织的主要内容 ? 4.了解航空客运组织的主要内容 ? 5.了解水路客运组织的相关内容 第一节 城际客运组织概述 第七章 城际客运组织管理 一、城际客流的内涵及特征 1.城际客流、城际客运的概念 2.城际客流的五大要素 类别、流量、流向、流时及运距。 3.城际客流的特征 时间上不平衡，方向上基本平衡 第一节 城际客运组织概述 第七章 城际客运组织管理 二、城际客流与城际客运的分类 1.城际客流按运输方式分 见160页 2.城际客运的分类 ★按运输方式分 a) 公路客运：长途班车、短途班车；b) 铁路客运：直通列车、管内列车； c) 航空客运：国际航线、国内航线；d) 水路客运：沿海航线、内河航线。 ★按经营性质分 营运性客运、非营运性客运 ★ 按营运组织形式分 班期客运、不定期客运。 第二节 公路客运组织 第七章 城际客运组织管理 一、概述 （一）公路客运营运方式 1.长途直达（当直达客流量大于客车定员的60%时，考虑开行直达客车。） 2.城乡短途客运 3.普通客运(区间客流占班线客流的80%以上时，一般采用这种运输方式) 4.旅游客运（短途）如：宁波-溪口旅游 5.旅客联运(长途，旅行团客运）如：宁波-杭州-丽江旅游 6.包（租）车客运 第二节 公路客运组织 第七章 城际客运组织管理 一、概述 （二）公路客运班车分类及选型 ★ 客运班车分类 （1）按班次性质分类 直达班车，普通直达班车，普通班车，城乡公共汽车 （2）按班次时间分类 白班车、夜班车 （3）按运行区域分类 县境内班车、跨县班车、跨区班车跨省班车、跨国班车。 （4）按运行距离分类 一类班车，L≥800km,一般称超长客运; 二类班车，L=800～400km ; 三类班车，L=150～400km ; 四类班车， L=25～150km; 短途班车， L＜25km; 第二节 公路客运组织 第七章 城际客运组织管理 一、概述 （二）公路客运班车分类及选型 ★ 在选择班车类型时应考虑以下因素： （1）根据用途选用 （2）根据客流量的大小选用 （3）根据公路的条件选用 （4）根据舒适性需求选用 （5）根据运输成本选用 第二节 公路客运组织 第七章 城际客运组织管理 二、公路客运站务及乘务作业内容 （一）站务作业 售票、行包托运与交付、候车室服务、 组织乘车及发车、接车； （二）乘务作业 乘务员在完成任务过程中既要主动，又要灵活，而且要与驾驶员紧密配合、相互协作。 主要工作见166页 第二节 公路客运组织 第七章 城际客运组织管理 三、客车运行组织的主要工作内容 1.客运班次计划及编制 ★ 客运班次计划主要包括行车路线、发车时间、起迄站点名称、途经站及停靠站点等。 ★客运班次计划编制应注意的事项： 见167页 第二节 公路客运组织 第七章 城际客运组织管理 三、客车运行组织的主要工作内容 2．客车运行循环序号的编制 专业术语: ★ 循环序号（路牌):是指一辆客车在一天内的具体运输任务，运行指定的一个或几个班次。 ★客车运行周期循环的方式 （1）大循环运行 例如：某汽车客运公司，共有10辆35座的大客，6辆20座的中客，有宁波到X市、Y市、M市、N市4个方向的经营线路，16辆车子按大循环方式安排运行计划。 1.大循环运行案例 2011年10.1日 × ×客运公司车辆运行计划表 1.大循环运行案例 2011年10.2日 × ×客运公司车辆运行计划表 第二节 公路客运组织 第七章 城际客运组织管理 三、客车运行组织的主要工作内容 2．客车运行循环序号的编制 ★客车运行周期循环的方式 （2）小循环运行 例如：某汽车客运公司，共有10辆35座的大客，6辆20座的中客，有宁波到X市、Y市、M市、N市4个方向的经营线路，16辆车子按2小循环方式安排运行计划。 即部分车子只在浙南的X市、Y市线路运行；部分车子只在浙北的M市、N市线路运行。 第二节 公路客运组织