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Lean Manufacturing Overview 概述 Participant Guide 学员手册 Bestway Lean Training Program, July 2001 ( Shanghai ) 产品责任及D零件培训 编制：张日球 日期：04-6-8 版本：第二版 注：未经本人授权，任何不得修改，本人保持版权的拥有权。 产品责任及D零件培训 课程声明： 本课程将有助于各级员工对产品责任的法律基础有所了解。 注意：本课程并不提供法律咨询！它只是对一个高度复杂的领域作入门指导。 如果你希望或必须深入了解掌握，没有法律帮助是不行的。 了解其重要性 当高速行驶的轿车油箱突然漏油、轮胎突然爆胎、制动系统突然失灵……，其结果是可怕的，所以主机厂对这类涉及人身安全的零件非常重视，其要求要比一般零件高出许多。这类零件的范围广，除上述零件外，还有玻璃、雨刮器、安全带、……。 在国外，在法律上对汽车生产厂生产的所有汽车都应满足的最低要求作了规定，所以汽车生产厂（包括横向配套厂）就有义务出具证明，这样就可确保配套厂与汽车生产厂不会因他方的责任而蒙受损害。为了充分履行生产者的义务，除了法律规定的范围内的零件外，有些主机厂还将“出具证明的义务”扩展到安全零件。唯有高质量才能确保人们最为担心的厄运从最大限度上得以遏制。 随着我国的法律不断健全和轿车进入百姓的家庭，消费者对安全件的认识会不断提高，法律的意识也不断地得到加强！ 产品责任及D零件培训 美国汽车事故法律判决案例(96年) 品牌 亿美元 次品说明 损伤 1、 GM 1.50 雪佛莱车门锁 瘫痪 2、 Ford 1.285 PINTO油箱 严重烧伤 3、 Ford 1.07 MUSTANG油箱 严重烧伤 4、 GM 1.05 PICKUP卡车油箱 严重烧伤 5、 铃木 0.9 SAMURAI操作系统 瘫痪 6、 Ford 0.624 BRONCOⅡ操作系统 脑损伤 7、 GM 0.57 OLDSMOBILE无汽油关闭阀 两人死亡 8、 丰田 0.43 COROAN油箱 严重烧伤 9、 Ford 0.4 PICKUP安全带 14岁少年瘫痪 10、 Ford 0.25 BRONCOⅡ操作系统 瘫痪 产品责任及D零件培训 法规要求 在美国、加拿大、日本的法律中，对制造厂这样规定：如果在一个车型的批量生产中有错误次品出现，而这些产品缺陷会严重危害到人们的生命安全，那么这批车辆必须重新运回特约维修站并无偿修理。 产品责任和D零件的概念 一、产品责任的概念 所谓产品责任，是指由于产品缺陷造成消费者、使用者或者其他人员人身、财产损害依法应承担损害赔偿的法律后果。 二、D零件/D项目的概念 “D零件”全称是存档责任零件，零件图纸上有“D”标记的零件为“D零件”；“D特性值”是指在技术资料中注明需存档的特性值，相关标准上用秃宝盖表示、“TLD”标记的特性是“D特性”。 区分D零件/D项目并记录备案的目的（产品责任） 汽车上许多零部件都与安全性有关，世界各个国家都制订了安全条例，违反安全条例可能引起下列后果： 罚款（德国最高罚款1.6亿马克) 车辆返厂、调换车辆 禁止生产销售生产车辆 为维护主机厂和相关供应商的利益，要对D零件/D项目的生产和质量控制做认真全面的记录，一旦发生严重的问题，这些记录资料便是十分重要的证据。 存档的目的： 违法责任：责任的转移。参照我国刑法有关条款。 侵权责任：产品缺陷的负责。参照我国产品质量法、消费者权益保护法有关条款。 违约责任：合同责任。参照我国合同法有关条款。 中国产品责任法规介绍（违约责任） 1999年10月颁布实施的《中华人民共和国合同法》规定了有关违约处罚。 有关违约责任的规定： 在第七章的第107条款规定当事人一方不履行合