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人力资源管理 李晓非 ? ? 第三轮是答辩,总经理、农场场主和人力资源部经理三个人坐在那里,应聘者一个接一个的进来.第一个是鸡,它一进来就说:我在学校时是学捕鼠专业的,曾经就如何掌握鼠的习性与行动方式写过一篇著作.三个人一碰头,这个好,留下了. ? ? 第二个进来的是鸭,它说:我没有发表过什么著作,但是在大学期间,我一共发表了18篇有关鼠的论文,对于鼠的各个种类,我是了若指掌.这个也不错,也留下了. ? ? 第三个进来的是羊,羊说:我没有那么高的学历,也没有发表过什么论文、著作.但是我有一颗持之以恒的心和坚硬的蹄子.你们只要帮我找到老鼠洞口,然后我就站在那里,高举着我的前蹄,看到有老鼠出来我就踩下去,十次当中应该会有两三次可以踩死,只要我坚持下去,相信有一天我会消灭老鼠的!三个主考官被羊的这种精神感动了,于是也录取了. ? ? 第四个进来的是狗,狗一进来就点头哈腰地说:瞧三位慈眉善目的,一定都是十分优秀的成功人士……*(-$--#()-*#.一顿马屁狂拍,三个人被拍得晕晕乎乎的,最终也录用了. ? 人员招聘 招聘概述 招聘概述 招聘的概念 招聘是企业吸收与获取人才的过程，是获得优秀员工的保证 招聘管理的作用 成功的招聘活动是组织发展的重要条件 降低招聘成本 有效的招聘管理可以提高组织的绩效水平 有利于人力资源的合理流动 扩大组织的知名度，树立良好的企业形象 招聘的基础工作 工作分析 工作分析又称职务分析，就是对企业中的某项职务进行全面、系统的调查、分析和研究，分析职务本身的各项内容及员工对此职务应当承担的责任和应具备的素质等。工作分析包括工作描述和工作说明书两个部分。前者是关于职务方面的内容，包括职务的性质、内容、规定的责任、工作条件和环境等；后者是关于员工工作方面的内容，包括员工自身的素质、技术水平、工作能力等。 确定招聘对象的素质、能力 …. 招聘的基础工作 人力资源规划 人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内 外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源供给和需求进行预测，制定相应的政策和措施，从而使得企业人力资源管理供给和需求达到平衡的过程。 人力资源规划的确定了企业招聘的数量和质量 招聘的影响因素 环境 经济环境、社会环境、法律环境 组织战略 组织战略是影响人力资源需求的重要因素，组织的战略目标规划为组织规定了发展方向和目标，决定了其发展速度及组织发展需要由什么人来完成。 组织文化 组织文化是组织在一定的社会经济文化背景下，在长期的生产经营过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的价值观、企业精神、行为规范、道德标准、生活信念、传统习惯等 招聘的影响因素 组织的发展阶段 组织的发展阶段也是影响人力资源需求的重要因素。发展良好的企业的招聘规模比处于成熟阶段或衰退阶段的企业规模要大，其招聘信息更强调给招聘者以发展机会。如果企业处于经营不景气阶段，则选录员工以年轻、优秀和少量为原则。 组织的管理水平 组织的管理水平是指组织管理生产经营活动的技术和方法所达到的先进程度。管理水平高，则组织可以充分利用现有人员，对高水平的管理人员的需求也就大，此外，现有组织高层发生重大变化时，组织战略及人事政策都可能会随之发生改变，自然也会影响人力资源需求。 员工招聘的原则 合法性原则 公开原则 公平竞争原则 效率原则 全面原则 内部招聘流程 内部招聘的流程 内部招聘: 在企业内部获取人力 主要方式:竞聘上岗 竞聘步骤 内部招聘流程 内部招聘的优点 迅速地熟悉工作、进入角色 激发员工的内在积极性 保持企业内部稳定性 规避识人用人的失误 费用较少 内部招聘流程 内部招聘的缺点 企业内部人员的板块结构 引发企业高层领导的不团结 缺少思想碰撞、影响企业活力 涟漪效应 内部招聘流程 外部招聘的流程 内部招聘流程 外部招聘的优点 新思想、新观念、增加企业活力 战略性人力资源目标实现 规避涟漪效应的不良反应 节省培训费用 内部招聘流程 外部招聘的缺点 招聘成本高 选人风险大 时间成本：文化融合、工作熟悉、工作配合 招聘的渠道与方法 招聘的渠道 内部招聘（自荐、晋升） 外部招聘 招聘广告 职业介绍机构 猎头公司 校园招聘 招聘广告 招聘广告 媒体的选择 低层次职位可以选择地方性媒体 高层次或专业化程度高的职位则要选择全国性或专业性的媒体 广告的结构的AIDA原则 注意（Attention） 兴趣（Interesting） 欲望（Desire） 行动（Action） 招聘广告 职业介绍机构 职业介绍机构的优势： 根据过去的经验发现难以吸引到足够数量的合格工作申请人 只需要招聘很小数量的员工 为新的工作岗位招聘人力，设计和实施一个详