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社会工作综合能力 第六章 社区工作方法 三、巩固阶段的工作要求 行动方针和主要任务 行动方针:成立或巩固居民组织,让社区工作系统化 主要任务:巩固居民组织,让居民支持居民组织的工作 介入策略和工作方法 互助合作、社区教育和行动竞争 阶段性工作目标的实现 得到居民的支持、社区领袖健康地新陈代谢、组织工作系统化以及得到辖区单位的支持 注意事项: 防止把注意力过分集中在少数居民领袖身上 提醒居民组织要考虑居民持续参与的问题 社会工作综合能力 第六章 社区工作方法 四、评估阶段的工作要求 主要任务: 重新评估社区需要和问题;对工作过程进行总结,决定未来工作方向;社区组织对工作进行总结,重新界定组织的方向,作为未来发展安排 介入策略和方法:策划和倡导 阶段性工作目标的实现: 总结以往的工作,有系统地计划未来 注意事项: 不能太注重数据统计,同时要着眼于未来方向 社会工作综合能力 第六章 社区工作方法 各个阶段的比较 2012 37. 为了解上班族的需要,社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查。调查结果显示,他们对家政服务的要求最大,根据布赖德肖对社区需要的分类,上班族对家政服务的需要属于( )。 A.安全需要 B.规范性需要 C.归属需要 D.感觉性需要 【答案】D 【解析】当个人被问及是否需要某一特定服务时,其反应就是感觉性需要。 2013 35.社区工作的不同阶段都会将居民中有影响力的带头人作为主要工作对象之一,在启动阶段,社会工作者与居民中的带头人接触的主要目的是( )。 A.了解社区内的权力结构 B.培养居民小组的负责人 C.加强居民带头人的执行能力 D.提升居民带头人的沟通能力 【答案】B 【解析】启动阶段的介入策略和工作方法之一是发掘资源和进行社区教育。通过社区服务和活动,发现居民中有影响力、权威感和号召力的带头人,社会工作者可以通过一对一的训练工作,培养这些人成为各个社区小组的带领者。 2013 74.某社会工作服务机构进入某老旧小区开展工作。在完成准备阶段的工作后,社会工作者可采取的介入策略和方法有( )。 A.进行社区需求分析 B.根据居民兴趣推动成立自助小组 C.联系社区相关组织商讨工作方案 D.开展社区互助服务和康乐活动 E.挖掘资源和进行社区教育 【答案】BDE 【解析】启动阶段的主要介入策略和工作方法如下:一是发掘资源和进行社区教育,选项E。二是开展互助合作,选项D。三是推动成立居民小组,选项B。四是提供服务。选项AC属于社区工作准备阶段的重点工作。 2011 40.某社区为老人组织了“城市新貌一日游”活动。活动结束后,社会工作者走访居民时发现有些行动不便的老人未能参加这项活动,这些老人希望社区以后再组织这类活动时也能考虑到他们。根据布赖德肖(Bradshaw)对需要的分类,老人的上述需要属于( )。 A.表达性需要 B.比较性需要 C.感受性需要 D.规范性需要 【答案】B 【解析】需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务,但另一些相类似的人却没有得到同样的服务,后者知道了这些情况便会产生新的需要。 在社区工作中,社会工作者在不同阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会,以创造机会让居民相互认识,彼此交流从而密切邻里关系,这一活动应在社区工作的( )阶段开展。 A.准备 B.启动 C.巩固 D.评估 2010年真题 * 第六章 【答案】B 【解析】启动阶段的介入策略为:1.发挥资源和进行社区教育;2.开展互助合作;3.推动成立居民小组;4.提供服务。 2008年真题 * 第六章 【答案】D 【解析】规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有的规定或规范,指出在特定情况下所需的标准。 2008年真题 * 第六章 【答案】A 【解析】准备阶段的工作重点是:1.确定主要任务和行动方案,并筹集经费、招募和培训人员;2.确定介入策略和工作方法;3.社会服务机构做好自己的准备,包括人员、资金、支持体系等。 社会工作综合能力(初级) 全国社会工作者职业能力水平辅导 考点四:第四节 社区工作的技巧 一、与居民接触的技巧(08、09、10、12年2题) 二、会议技巧(08、10、11、12) 三、居民骨干培养技巧(08、10) 社会工作综合能力 第六章 社区工作方法 一、与居民接触的技巧 (一)事先准备 (二)与社区居民的接触过程 (三)以招募为目的的居民接触技巧 社会工作综合能力 第六章 社区工作方法
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