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综合医院护理质评价指标体系的初步研究
中国协和医科大学硕士论文
摘要
现阶段医院的医疗护理质量正面临着巨大的挑战，为了更好的评价医院护理
质量，促进护理质量的不断提高，探索得出能够评价和测量现阶段医院护理质量
的指标非常重要，本研究旨在对现阶段我国综合医院护理质量评价指标体系进行
初步探索。
目的：初步探索现阶段我国综合医院护理质量评价指标体系应该包括的关键内
容。
方法：采用Delphi专家函询法，专家函询初问卷是在访谈和回顾大量文献的基础
上形成的。研究对全国各地，临床护理管理专家、护理质量管理专家、卫生行政
部门分管护理工作的专家共54名进行了函询。
结果：经过两轮函询后，形成专家一致性意见，两轮函询的专家回复率分别为
81．5％和86．4％，最终形成涵盖要素质量领域、环节质量领域、终末质量领域三
领域，包括三级结构的指标体系，其中一级指标5项，二级指标17项，三级指
标57项。
结论：探索得出了完整的综合医院护理质量评价指标体系应该涵盖的关键内容，
为以后进一步探索研究形成具体的综合医院护理质量评价指标体系奠定了基础。
关键词：综合医院护理质量指标评价Delphi法
2
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Abstract
with
medicaland isfaced greatchanges．
Background：Thepresent nursingquality
and of
ale totheevaluation
indicators development
Nursingquality veryimportant
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qualityhospital．This exploredevelop
nursing
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quality evaluatingpresent
generalhospital．
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Object：toexplore nursingquality general
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shouldnowadays．
hospitals
Method：Amodified was theinitial Was
used，and questionnaire
Delphiprocedure
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