新版GSP质量管理制度2012版解析.doc

文件编号 质量方针与目标管理制度 颁发部门 AG01-01 质量管理部 总页数 执行日期 2 2010.01.26 起草人 审核者 批准者 起草日期 2010.01.26 审核日期 2010.01.26 批准日期 2010.01.26 目的：为明确本企业经营管理的总体质量宗旨和在质量方面所追求的目标，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，结合本企业实际制定本制度。 范围：适用于内蒙古奥特奇药业有限公司。 责任：公司全体职工。 内容： 4.1 我公司的质量方针是： “质量第一，顾客至上”。 4.2 我公司应本着“质量第一，顾客至上”的质量方针，认真贯彻执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律、法规，保证人民用药安全有效；以顾客为中心，法规为准绳，持续改进质量管理工作，不断增强顾客满意度；建立健全质量保证体系，组织全体职工，合理运用综合管理技能，专业技术知识与现代管理方法，为用户提供优质、满意的药品与服务。 4.2 质量管理目标： ◎使公司经营管理完全符合《药品经营质量管理规范》的要求，做到经营行为的规范性、合法性。 ◎一次性顺利通过药品经营许可证换证、GSP认证。 ◎确保所经营药品质量安全、有效。 ◎不断提升公司的质量信誉，销售合格药品，提供优质服务，最大限度地满足客户的需求。 ◎确保质量管理体系的有效运行及持续改进