幼儿园危机管理学习资料要点.ppt

幼儿园安全事故与危机管理 2013年3月份会议 幼儿是一个因身心尚未成熟而需要特殊保护和照料的群体，然而近几年来，幼儿园里危及幼儿稚嫩的生命和健康的伤害事故频发。 幼儿园安全事故案例 案例一、 汕头 男子突然闯入幼儿园行凶 　　《羊城晚报》报道:汕头市东方幼儿园的孩子们正在园内活动，一名三十来岁的陌生男子突然闯入，二话不说，便挥拳向园内员工打去，教师们还没明白怎么回事，男子又抓起一名幼儿，举过头顶朝地面摔去…… 　　3岁儿童李嘉琳被拦腰举起，头朝下重重摔到水磨石地面上。约十分钟后，她被送到医院抢救，当时后脑颅凹入，破碎，生命垂危。 惨剧发生在短短十分钟之内。 案例二 西安 三轮车工偷走幼儿园接送卡绑架男童勒家长 11月17日下午，杨女士去幼儿园接儿子，被告知上午一男子持接送卡已将她儿子接走了。杨女士闻讯焦急万分立即报案。 随后接到电话，被告知儿子在他手中，要杨女士拿2万元钱。经查，该男子以蹬人力三轮车卖杂货谋生。几天前和熟人一起去过杨女士的家，他认为杨女士家很有钱便滋生了恶念，他从杨女士家中偷走了幼儿园的接送卡，绑架了男童企图勒索一笔钱财。 案例三、 余杭 一幼儿在园内戏水池溺水身亡 余杭新星幼儿园一名幼儿离开集体，在幼儿园内的戏水池溺水身亡。 案例四 家长隐瞒癫痫病 一幼儿死亡 　　某幼儿园幼儿，患有先天性癫痫病，但该幼儿入托时，家长并没有把这一情况告诉幼儿园。一天早上其母将孩子送入幼儿园内，告诉老师孩子昨晚发烧。老师劝其带孩子看病，但其母说孩子烧已退。早饭后，户外活动时，教师让此幼儿园安静坐着，幼儿坐了一会忽然倒地，将其送往医院，并电话告知幼儿母亲。在送幼儿去医院路上幼儿已醒，也能说话。幼儿母亲未按医生吩咐让孩子住院治疗。第二天，幼儿在家中癫痫死亡。事后，幼儿家长要幼儿园承担全部责任。 案例五 南京 不满5岁的幼儿 在幼儿园摔伤致残 4月28日，不满5岁的朱某在幼儿园摔了一跤，老师随即带他到医院检查，发现骨折。后虽经医院治疗，朱某的右膀关节仍失去功能。法院认定，幼儿园负有过错责任，对原告损伤所造成的损失应该承担民事责任。判决幼儿园赔偿朱某人身损害经济损失6万元，精神补偿费2万元。 案例六 . 南昌 蚊香引燃被褥 13名幼童葬身火海 2001午6月5日，江西南昌市广播电视幼儿园蚊香引燃被褥，发生特大火灾，事发当时值班教工擅自离开幼儿，13名全托幼童葬身火海，全国震惊。 案例八 义乌 因滑梯翻倒少年击倒身亡 　　新浪网站2000年08月11日披露，义乌一幼儿园因滑梯未固定牢，导致少年何某在攀玩时，被翻倒的滑梯击倒身亡。 关注的重要性 关爱生命，关注安全被当今的人们所重视。幼儿期更是一个稚嫩的脆弱的需要成人精心照顾和保护的时期。 幼儿心理学告诉我们 一方面，大肌肉的迅速发展使幼儿具有爱玩好动的特性；另一方面，幼儿的思维和行为活动带有明显的不随意性而使控制、调节自己心理活动和行为的能力很差；再一方面，幼儿来到世上不久，对什么事都感到好奇，又缺乏生活经验，对周围环境中潜在的不安全因素判断力差。因此幼儿期幼儿更易发生安全事故。 所以，关注幼儿的安全，就显得尤为必要。 已关注 从现实意义来说，近几年以来，幼儿园里安全事故日益成为人们关注的焦点。 一方面是人们的法制意识提高了，自我保护意识在增强； 另一方面，相关的立法也在不断的建立和完善。幼儿园再也不能忽视安全管理了，否则，一旦事故发生，不但会打乱良好的教学秩序，更严重的会给幼儿和幼儿园带来难以估量的后果与损失。防范胜于补救，如何预防各种事故的发生已成为当前刻不容缓的重大课题。 基本常识掌握 幼儿园安全事故：是指入园儿童在幼儿园期间和幼儿离园集体活动而处于幼儿园管理范围内，所发生的人生伤害事故。它主要是幼儿在幼儿园内发生的人身伤害，也包括幼儿园组织的外出活动（如郊游等）中发生的人身伤害。 从报纸、网络等渠道收集了2000年——2010年近10年中84起幼儿园安全事故的案例来分析下事故比例 1、因外来的侵害造成幼儿被冒领接走、绑架、伤害等列第一位； 2、幼儿自身原因所致走失、游戏、顽皮打闹等列第二位； 3、因教工恶意行为和过失行为造成的绑架、砍伤、火灾、食物中毒、烫伤等列第三位； 4、因设施不良造成的事故，列第四位； 5、家长原因造成的事故，列第五位； 6、园组织外出活动造成的事故，列最后位。 危机管理 在管理学上，危机管理是指“组织在危机发生的前后，调集资源、致力恢复组织的稳定性及活力，迅速回复有效运行所采取的相应对策及行动。” 它是一种有计划、连续及动态的管理过程，也就是部门或组织针对潜在或当前的危机，于事前、事中或事后，利用科学方