招聘面试技巧培训ppt要点.pptVIP

策划主管岗位说明书(2) 工作权限 人员要求 工作重点 学历：本科以上，市场营销相关专业 经验：三年以上工作 知识：市场调研，广告策划，品牌运作 技能：掌握Word、Excel等办公软件使用方法，具备一定的英语应用能力，沟通能力，良好商务写作能力，策划能力 其他： 重点： 信息、数据 汇报 每天： 每周：周记 每月： 季度： 半年度： 年度： 项目所需要数据的知情权 面试中的技巧 开场 提问的技巧 情景模拟面试法 回答应聘者提问 开场 建立和谐的气氛 欢迎候选人，先自我介绍，要友好，用简单的礼仪如握手、微笑、或谈一两句天气如何？“您今天在来的路上有没有塞车？”等等 切入正题 一旦求职者放松下来，就要切入正题。首先要介绍面试的目的，所需时间及您建议如何进行。 面试中的提问 1、提问的意义 获得更多的资料 查证对方与工作有关的专业知识和能力 探讨对方的看法与意见 控制对话 2、提问的时间分配 不要让自己说得太多。在面试中最好的发言比例是应征者有80%的发言机会，面试主持人占20% 3、提问的连贯性 在准备阶段设计好的问题可以给您一个一般性的指导。从求职者的回答中也可能引发出另外的问题，可以选择那些自然引发出来的与面试有关的问题加以跟踪提问 提问的技巧 开放式问题 这种问题没有固定形式 以五个W（Why, Where, Who, When, Which），一个H(How)等措辞开展 对方不能简单回答“No”or“Yes”，答案必须清晰 你对某公司的印象如何？ 你对广告行业的发展怎么看？ 形 式 特 点 举 例 封闭式问题 让人能够以“是”或“否”来回答 这些问题的开场白“您是否……？”“您曾否……？” 您是不是比较喜欢独立工作？ 探究式问题 在面试中最常用的技巧之一 能够深入表面，探索事实的问题，获取更多的资料 “请告诉我多一点关于……” “您刚才说，对那个范围的工作感兴趣。那么，您认为其中有哪些是特别有趣的？” “为什么会这样？” “您说的……，实际是什么情况？” 练习 判断下列面试问题的形式，是开放式、封闭式、还是探究式的问题？ 1、您与人合作得来吗？ 2、您是否准时上班？来上班的交通麻烦吗？ 3、您喜欢独自工作吗？ 4、您是否住在本区？ 5、您不会不喜欢这项工作吧？ 6、您有没有做过行政工作？ 7、在处理人际关系时，您的适应力如何？有事例吗？ 8、您喜欢跑外勤呢，还是留在办公室工作？为什么？ 9、您喜欢有系统的工作是吗？ 10、您有没有受过挫折的工作经历？ 11、您周围的朋友是怎样评价您的？ 练习 下列问题有意义吗？请将没有意义的问题改为有意义的问题？ 你容易与同事相处吗？ 你完成工作后，会主动帮助同事吗？ 你为什么离开上一个工作岗位？ 你对工作挑战有什么意见？ 你对工作压力怎样看待？ 你喜欢与什么样的人合作？ 情景模拟面试法 面试销售人员：让应聘者向你推销某项产品或者服务 面试管理人员：让应聘者做出某项决策或者处理某项争议 面试秘书：让应聘者处理某项实际工作 行为事件面试法 F F 正常的工作、生活 工作、生活中的低谷 工作、生活中的高峰 行为事件面试法 你当时是怎么做的？ 你为什么这样做？ 你说了什么？ 你当时是怎么想的？ 你的感受如何？ 面试中你喜欢问什么问题？ 一般的面试问题 你为什么想到我们公司工作? 你认为，要做一个好的xx，有哪些关键成功要素? 你能为我们公司带来什么呢? 请用三个词描述你自己 你觉得自己的优势在哪方面？请用事例说明 你为什么会选择你现在的专业? 你对我们这个行业发展有什么样的认识？ 你不喜欢什么样的性格？为什么？ 你过去的同事/同学评价你时，最可能怎么说？ 面试问题：影响力 你认为你对他人有什么样的影响？ 你朋友怎样描述你？ 如果你要做一个演讲，可是你没有准备，你怎么办? 你觉得自己给人家的印象是什么？ 面试问题：责任感 你对自己最近完成的工作怎么评价？ 什么样的情况下，你会离开你的工作？ 你怎么样来休闲的？ 我们需要可以出差的员工，你愿意吗？你有不愿意去的地方吗？ 你生活中最最坚持的是什么？ 你明天的报告还没有准备好，现在还有一个私人约会等着你，而且你是不可缺的，你怎么办？ 面试问题：结果导向还是过程导向 你觉得到目前为止，你的工作让你满意/不满意的原因是什么？ 你是怎么解决一个比较大的问题的？请举例说明。 你怎样脱离一个困境的？或者在一个困境中你是怎么样来适应的？请举例。 你对什么最感自豪？（看是所说的是一个过程还是一个结果） 一项工作的期限突然被提前，你必须在三天后马上交活，你怎么办？ 面试问题：创造力 你的工作有没有什么地方可以革新的？ 请你告诉我一支