12章战略规划和市场营销.ppt

* * 以黑色为主色调，门前草地里伸张着几只狰狞的手，大门用铁皮打造，门口站着“狱警侍卫”，四个透明的VIP包间的玻璃外围着很粗的铁栅栏。到“禅酷”就餐，不能称呼就餐，要叫“探监”。手拿着请柬进门，门口狱警打扮的服务员打着招呼：“给您的通缉令收到了？”别大声叫唤小姐点菜，那太让人笑话。要说：“牢头，下判决书了。”买单时掏出打折卡，对方核对准确无误，方可确认您可以“减刑”，在“狱警”眼里，“探监”者是传说中的上帝，“牢头”亲自服务，典狱长上菜端饭。 作为北京第一家监狱主题餐厅“禅酷” * * 黎巴嫩贝鲁特南部郊区一家军事主题快餐店，名为“面包与枪炮“（Buns andGuns）。这家店得到不少黎巴嫩青年的青睐。餐厅内的陈设处处都体现军事主题，就像一座军火库。料理台十分个性。穿着迷彩服的厨师称，菜单上每一种“武器”名称的后面其实都是一道可口的黎巴嫩美食 * * 美国纽约曼哈顿区一家餐厅格外引人注目，餐厅外部严密的不透光玻璃让餐厅增添了几分神秘色彩。这家餐厅是裸体主义者的天堂，他们可以来此餐厅脱去身上所有衣物，边就餐边与裸体主义者自由畅谈。 * * 台湾DS医院主题餐厅是一间仿真医院的复合式餐厅，女服务生全部着护士装，男服务生全部医生打扮。进了诊疗室，外头座位统称一般病房，包厢就叫加护病房，领药处是出菜的地方，急着上厕所吗？那就到急诊室。墙上的拐杖、视力表，都是店家上医疗器材行找来的，吃饭的桌子是仿病床做的，喝饮料就更有意思啦，用点滴瓶装这样特殊的喝法。而且食品名称很多都是药名。 * * 北京有多家红色主题餐厅，这里选的是一个叫“过去年代”的红色主题餐馆，服务员都身着八路军战士的服装，餐馆内的设计也别出心裁，墙上满是伟人照片和作战地图，包间分别叫第一战区、第二战区，卫生间叫“解放区”。 精品资料网（）成立于2004年，专注于企业管理培训。 提供60万企业管理资料下载，详情查看：/map.htm 提供5万集管理视频课程下载，详情查看：/zz/ 提供2万GB高清管理视频课程硬盘拷贝，详情查看：/shop/ 2万GB高清管理视频课程目录下载：/12000GB.rar 高清课程可提供免费体验，如有需要请于我们联系。 咨询电话：020值班手机网站网址： 在线文档： * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * F、公司与事业部组织 公司一级拥有强大的营销部门：有些公司设立的营销部门，除担负前述的活动外，还向各事业部提供各种营销服务： 专门的广告服务 销售促进服务 营销调研服务 销售行政服务 （六）事业部型组织 副总经理 研发部 人事部 生产部 财务部 A事业部 B事业部 C事业部 D事业部 E事业部 营销部门与其他部门意见冲突概要 部门 其他部门着重点 营销部门着重点 研究与开发 基础研究 内在质量 功能性特点 应用研究 认知质量 销售性特点 工程技术 较长的设计前置时间 型号较少 标准元件 较短的设计前置的时间 型号较多 定制元件 采购 产品线窄 标准部件 材料价格 采购批量的经济性 采购次数少 产品线宽 非标准部件 材料质量 大量采购以免断档 为满足顾客需求即时采购 To Be Continued 制造 较长的生产前置时间 长期生产少数型号 型号不变化 订货标准 容易装配 一般控制质量 较短的生产前置时间 短期生产许多型号 型号经常变化 定制订货 造型美观 严格控制质量 财务 按严格原则开支 硬性和固定的预算 定价着眼于回收成本 根据直观方法开支 能适应需求变化的灵活的预算定价 着眼于促进市场的进一步扩大 会计 标准化的交易 报告极少 特殊交易条件和折扣 报告很多 信贷 要客户全面公开财务状况 信贷风险小 信贷条件严格 收款程序严格 对客户作最低限度的信用审查 信贷风险适中 信贷条件宽厚 收款程序简便 * * 第十二章　战略规划和营销管理 第一部分　市场导向的战略规划 第二部分　市场营销组织设计 第三部分　市场营销控制 一、控制营销活动 控制类型 主要负责人 控制目的 方法 年度计划控制 高层管理当局 中层管理当局 检查计划目标是否实现 销售分析，市场份额分析，费用一销售额比率，财务分析，市场基础的评分卡分析 盈利能力控制 营销主计人员 检查公司在哪些地方赚钱，哪些地方亏损 盈利情况：产品，地区，顾客群，细分片，销售渠道，订单大小 To Be Continued 控制营销活动 控制类型 主要负责人 控制目的 方法 效率控制 直线和职能管理当局，营销主计人员 评价和提高经费开支效率以及营销开支的效果 效率；销售队伍，广告，促销和分销 战略控制 高层管理当局，营销审计人员 检查公司是否在市场、产品和渠道等方面正在寻求最佳机会 营销效益等