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企业战略营销3

上 海 蓝 海 人 力 资 源 集 团 促销——Promotion 促销的4种手段是什么? 人员推销→Push(推) 广告→Pull(拉) 为什么促销要又“推”又“拉”? 推销——— 供应厂商→批发商→零售商→顾客 广告——— 刊登广告→顾客→零售商→供应厂商 为什么要重视销售人员? 就他们的工作效果而言—— 一个优秀司机是一个合格司机的4倍; 一个优秀推销员是一个合格推销员的30倍! 如何处理推销人员的报酬? 消费产品更多地靠个人努力去推销: ——以定额奖金为基础 工业产品的推销受多方面因素影响: ——以固定工资为基础 爱达公式——AIDA A—Attention(注意)→ 吸引顾客的注意 I—Interest(兴趣) → 激发顾客的兴趣 D—Desire(欲望) → 触动购买的欲望 A—Action(行动) → 采取购买的行动 推销产品时,推销员一上来就向顾客展示产品吗? “5P”程序 ——一套西方常规的推销程序 (2)P——Prospecting(预测) 寻找一些最有希望购买的顾客群体; (4)P——Presentation(展示) 用AIDA方式向顾客介绍产品; 一个公司的广告费用有限,要注意“媒体调度”。 如何提高广告的设计效果? (1)主题突出—— 什么都想要,就是什么都不要。 不突出主题,是一个无头广告。 (2)构思新颖—— 顾客购买的是一种新鲜感,陈旧的广告令人感觉麻木,只能广种薄收! (4)艺术美观—— 让目标顾客群感到赏心悦目,把你的产品当作知己好友。 “销售促进”刺激顾客立即购买,它的另一个学名是“营业推广”。 (2)免费赠送—— 对新产品上市,这种试穿、试用最为有效。由于是免费的,应注意目标群体。 (4)现场示范—— 有特效的新产品可用此招,它最直观,眼见为实。 公共关系不是直接促销!营造社会环境,讲究长期形象。 公共关系的主渠道是新闻媒介。 重新闻报道,强调事件营销。 世界上广告做得最多的国家是哪个? 世界上广告做得最多的公司是哪一家? 去年、前年中央电视台晚间新闻的独家广告赞助商是谁? 它的广告用语家喻户晓,是哪一句话? 1960年,巴罗斯基以800万美元的代价,将他的洗涤剂公司卖给了标准国际公司。而当时他的产品畅销不衰。 1933年,巴罗斯基创办了阿德尔化学公司,生产一种普通的家用清洗剂——莱斯托尔。 巴罗斯基做广告的特点是什么? 饱和战役怎么打? 什么是黄金时间? 巴罗斯基与霍利约克电视台签订了一个1万美元的一年合同,每周购买30次非黄金时间的广告节目。结果,莱斯托尔在当地市场上销量大增。 巴罗斯基从当地银行争取到7.5万美元的贷款,在斯普林菲尔德和纽黑文进行饱和式的广告战。 用饱和式广告战攻克了第一个大市场——波士顿。莱斯托尔的销售额超过170万美元。 巴罗斯基又花了40万美元,每周购买123次电视广告时间,攻克了纽约。 莱斯托尔洗涤剂横扫费城、克利夫兰、巴尔的摩、底特律等城市。 1958年,莱斯托尔的销售额达到2200万美元,是1954年的44000倍。 巴罗斯基为他的洗涤剂支付的电视广告费也达1230万美元。? 1230万美元的广告费意味着什么? 忙碌的清晨、休闲的下午、夜深人静的半夜,都成了广告商们耕耘的处女地。 巴罗斯基:“许多大企业并不强大,只不过有更多的钱罢了。” 脑白金是什么? 广告的影响力,影响市场占有率。 你知道美国STP公司吗? 添加剂本来给人家的印象是什么? STP添加剂的定位是什么? STP公司采取了哪些广告措施? 大批免费发放、五花八门的粘贴纸,被广泛地粘贴在卡车、旅行车、拖拉机,甚至高级轿车上。 ? 来信到该公司索取免费STP图案粘贴纸的每天有4000多封,需求的客户有玩具厂商、糖果厂商、电子公司、服装商等等。 广告给销售带来哪些效应? STP的大肆宣传,使得一些科学家和工程师对其效用产生怀疑,并在学术杂志上撰文指称STP添加剂为“耗子奶”: STP公司大肆反击,结果是一大败笔。 ——在科学论证上,它不是科学家的对手。 1973年,STP公司股价从60美元降到了3美元,利润从1970年的1160万美元降到100万美元。 美国联邦贸易委员会得出了什么结论? 1921年,利斯特灵漱口水进行广告宣传。其广告主题的定位是能够“防治感冒和咽喉肿痛”。 该公司声称:一接触利斯特灵漱口水,成千上万的细菌即被消灭。 消费者对这一广告有何反应? 在美国,管理虚假广告的机构是谁? 该委员会是个什么样的机构? 该委员会权限如何? 联邦贸易委员会对利斯特灵漱口水的处罚如何? 一、要求该公司做矫正广告,矫正其广告的负面影响; 二、矫正广告的费用总计达1020万美元——相当于10年间实际广告的总额; 三、矫正广告用

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