知名企业企业发展战略咨询报告精要.ppt

25. 让我乐于在万里达努力工作的积极因素（ ）：（可多选） A 喜欢这个行业 B 公司前景好　 C 工资奖金合理，福利待遇好　 D 公司文化与氛围 E 锻炼与发展自我的机会 F 管理者的魅力 G其它(请注明)：____ ____ 人力资源---用人环境----政策 1、工作职责设计不合理、负担过重，使部分员工难以承受 企业对各岗位的工作职责设计缺乏科学依据，员工工作职责分配不合理，工作边界不清晰，人为地加大了工作强度。关键岗位管理人员常常24小时手机开着，随叫随到。因此，即使在经济上有一定补偿，但长此以往，员工身体难以承受，必然选择“要命不要钱”！ 2、处罚严重、工作压力大 万里达物流在管理状态上大致有两种情况：一种太缺乏有效管理；另一种则是制度化管理。缺乏制度的处罚是随机的；制度管理的事项，则往往处罚多于奖励。处罚涉及工作任务的数量、工作质量、劳动纪律、事故、损失、行为规范等方面。 当然，适当的处罚有利于保证工作质量和效率，但处罚过多、过重则适得其反。实践表明：当员工在一种高度紧张、压力较大的环境下工作时，其工作质量和效率反而低于正常水平。员工长期处在担心被处罚的压力下，工作不可能愉快，也不可能长久，一有机会就会选择离开。 3、员工职业生涯计划难以实现 一般来说，员工应聘到万里达物流工作，最初的动机是获得较高的薪金，但工作稳定后，就会考虑个人的发展机会和前途问题。每个人都自觉或不自觉地有自己的职业发展计划。作为企业员工，其职业发展的途径，通常是从低级的岗位或职务向高级和岗位或职务升迁，从简单工作向复杂工作过渡，或从不喜爱的工作岗位到喜爱的岗位之间的转换。 如果员工发现在企业无法实现其职业计划目标，他就可能跳槽到更适合自己发展的其他企业去。在民营企业中，员工一般是被聘在某个固定岗位上工作，很少有机会在不同岗位上变换，也少有机会从低到高逐级上升。 4、内部管理混乱 企业内部管理混乱、工作职责不明确、缺乏基本的管理制度，导致员工无所适从，不知道应该怎么做才符合企业的要求，即使努力工作，也难以获得认可。这种环境使那些想有所作为的员工无法很好地发挥作用，往往选择离开。 人力资源---总结 综上所述，造成万里达目前现状的原因，从人力资源政策（招聘）、用人环境（管理、制度、薪酬）、管理风格、用人理念等方面均存在问题，优秀的人才难于进入，优秀的人才也难于留住。 经过多年的人才、管理积累，至今未形成万里达在人力资源领域的竞争优势，甚至已经落后于竞争对手。 因此，万里达物流的二次创业，首先必须在解决人的问题，充分调动现有员工的积极性，挖掘潜力。合理引进人才。 企业与企业的竞争不是人才的竞争，而是企业决策层思维、理念、方法、技巧等等的竞争，是决策层综合素质的一个竞争。因为人才来自于人力资源政策，而人力资源政策来自于决策层的人格理念。如果决策层没有好的理念，就不会自动跑出一个好的人力资源政策 企业内部分析 2 企业现有业务分析 2.1 企业内部资源分析 2.2 战略五要素分析 2.3 ? 核心竞争力分析 2.4 2.3 企业内部资源分析 万里达物流作为民营性质的企业，股权集中，法人意志强，决策权集中，但对冯总要求高，除老总外其他员工灵活性不足，创新意识不足。 企业在省内业务上对外表现为急速发展的形象，但实际上内部组织和管理等有差距——管理基础薄弱、组织结构不完善，管理水平不高、企业运行没有机制化。 原有干线运输起家的企业创业者团队，在新形势下意识和能力相对滞后，工作定位模糊；在转型时期，第二代创业者群体尚未形成，企业新老员工更替是突出问题之一。 原有企业员工凝聚力较强，但随着企业发展，现在形成二大类人员（老员工、新生力量），他们在价值追求和工作目标定位上有所差异，而且随着企业结构的调整，新旧文化的冲突使企业原有的凝聚力受到影响； 企业没有健全的人力资源管理机制，人才已经成为制约企业发展的重要瓶颈 2.3 战略五要素分析 要素分析 不利万里达物流 发展的因素 战略要素 企业性质 发展阶段 企业家精神 内部资源 外部资源 有利万里达物流 发展的因素 发展方向 和途径 有限责任公司 民营性质 股权集中 整体转型期 二次创业期 务实的作风 良好的战略意识 强烈追求发展的意识 创新的精神 干线运输起家 多年物流经验 物流市场看好 为企业迎来发展良机 顺德区政府支持 民营性质赋予企业追求发展的活力 股权集中使得法人意志强 非股份有限公司，融资能力较弱 民营性质，对企业领导素质要求高 股份公司、上市公司 需要不断改革 把握了转型的良好时机“大长江 省内/科龙省内项目”目前运作 比较成功 原有物流为新业务提供支持 冯总为万里达发展提供领导保证 和作为一