2如何成为一名优秀的科主任王前讲解.pptVIP

判断团队合格的3个标准 自主性 思考性 协作性 * 形成团队的要素 关键：领导的素质 基础：群众团队意识 根本：依靠群众 灵魂：先进的文化 * 关键：领导者的素质 创新发展，勇于开拓 专业过硬，技术娴熟 组织协调，善于管理 待人诚信，有亲和力 强于沟通，形象良好 * 基础：团队意识 团队意识就是科室成员对本科室的认可程度，将集体利益放在第一位的意识。 * 根本：依靠群众 依靠群众既是科主任必须树立的一种观念，也是做好各项工作的原则与保证。 * 根本：依靠群众 用人不疑：放心，放手，放权 任人唯贤：敢用高明的人 用人所长：量才任用，各安其位 人才佳组：仿才组成班子的全才 竞争上岗：科室骨干不是一成不变的 * 灵魂：先进文化 注重人本管理 提高员工素质 营造温馨氛围 实施情感管理 引入竞争机制 强化团队精神 * 三、科主任是联络者 关于“公仆” * 院领导 科主任A 科主任B 科主任B 科员 科员 科员 科员 水平沟通 向上 沟通 向下 沟通 沟通的三个方向 * 有效沟通 1 2 3 4 5 沟通≠开会 沟通的三个方向 沟通中存在的问题 怎样有效沟通 怎样克服沟通中的问题 * 沟通≠开会 沟通 谈话、谈判、作报告等 开会 会在会后 * 沟通中存在的问题 居高临下，发号施令，不能用心理解倾听 沟通没有诚意，不是发自肺腑之言 向上沟通没有胆 上级过分威造成本身的胆小畏惧影响沟通 水平沟通没有肺 向下沟通没有心 * 注重结果分析 怎样有效沟通 怎样往上沟通 ? 出选择题而不出问答题 出多选题而少出单选题 任何时间任何地点 * 怎样水平沟通？ 要体谅谦让 要主动配合 要证明是双赢的结果 * 怎样向下沟通？ 要求下属去反思 恰当地给予指导 紧盯过程 给下属尝试的机会 * 怎样克服沟通障碍 1、利用反馈 事先问清楚，事后负责任 2、掌握讲话艺术 抓住重点、使用比喻 3、主动倾听 有事无事多走动 大事小事多商量 态度决定成败 * 科主任工作的几点建议 * 抓好4个重点 围绕医院战略抓执行 围绕医疗工作抓服务 围绕科室建设抓管理 围绕长远发展抓合作 * 处理好6个关系 医院与科室的关系 目前与长远的关系 管理与专业的关系 权力与影响力的关系 人才与团队的关系 社会效益与经济效益的关系 * * * ? 2009 Guizhou Yibai Medicinces Corporation.,LTD. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Guizhou Yibai makes no warranties, express or implied, in this summary. * * * * * * ? 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary. * 谢谢大家！ * 医院专业技术科主任管理培训 第七期 如何成为一名优秀的科主任 王前 教授 博导 副院长 南方医科大学附属南方医院 * 一名科主任的成长经历 1985 毕业于第一军医大学临床医学系 师从临床解剖院士钟世镇教授获硕士、博士学位 1988 英国牛津大学访问学者 1990 回国组建全军重点实验室 1994 破格晋升副教授 1999 提升为科室主任 * 主要内容 一 二 三 四 科主任的角色定位 科主任是执行者 科主任是管理者 科主任是联络者 * 一、科主任的角色定位 * 科室按职能进行分类 临床科室 临床辅助科室 职能科室 教研室 * 科室的功能 科室具有独立功能，是维持医院正常运转的“器官” 科室是具有相对独立结构的战斗“连队”和“细胞” * 什么是角色？ 角色指一个人在特定的社会关系网络或组织中所处的特定位置，个体需要按照一定的社会期望，按照这个位置规定的行为办事。 角色由位置决定 角色要按规定办事 * 您的角色定位清楚吗？ 现象1 夸夸其谈讲战略，具体执行不落实； 现象2 不做院长代言人，反做员工的代言人；将自己当做群众的代表，发泄不满； 现象3 将其他科主任看作自己的竞争对手甚至是敌人； 现象4 自视专业水平高，对患者冷漠，没有爱心。 现象… * 医院科主任的主要角色有哪些？ 科主任 医院党委 科室成员 病患者 兄弟科室 *