不同社会阶层的生活差异讲解.ppt

不同社会阶层的生活方式差异 芮晓君 20110603310047 唐海智 20110603310050 吴亦晗 20110603310057 不同社会阶层的生活方式差异 一、社会阶层的含义及划分 二、不同社会阶层消费者的行为差异 三、社会阶层对消费者购买行为的影响 一、社会阶层的含义及划分 社会阶层是指人们在社会生活中因某些共同或比较一致的特征而形成的社会集团。 它是以一种等级结构呈现出来，消费心理与行为的群体差异在某种意义上可以说是源于不同的社会阶层。 居住区一 小区休闲 居住区二 购物场所一 生活和消费 购物场所二 为什么会产生社会阶层？ 直接原因：个体获取社会资源的能力和机会有差别。 根本原因：社会分工和财产的私有化 深入来理解阶层的决定因素： 教育 职业 收入 教育 受教育程度部分地决定了人们的收入和职业，并进而影响着人们社会地位和购买行为。 一般来讲，受教育程度低的人无论在挣钱方面，还是在合理花钱方面都处于不利地位。 毫不奇怪，受教育程度极大地影响着人们的消费品位和消费偏好。 职业(科尔曼地位指数法) 收入 收入多少或拥有财物的多少反映了一个人的社会地位。 雅典娜·鲁塞尔，她在自己18岁生日那天，从其外祖父、“希腊船王”亚里士多德·奥纳西斯那里继承了总值约15亿美元的财产，包括87家公司，在217家银行的存款，在巴黎、纽约、雅典等城市的不动产。这还只是一部分，其余的资金和不动产将在雅典娜年满21岁时全部转交给她 对比和思考 二、社会阶层对消费行为的影响 支出模式上的差异 休闲活动上的差异 信息接受和处理上的差异 购物方式上的差异 支出模式上的差异 股票、奢侈品、到国外度假更多地被上层消费者购买 廉价服装与葡萄酒则更多地被下层消费者购买 休闲活动上的差异 马球、壁球和欣赏歌剧是上层社会的活动 桥牌、网球、羽毛球在中层到上层社会的成员中均颇 为流行 玩老虎机、拳击、职业摔跤是下层社会的活动 信息接受和处理上的差异 处于最底层的消费 者通常信息来源有限，对误导和欺骗性信息缺乏辨别能力 中层消费者比较多 地从媒体上获得各种信息，而且会更主动地从事外部信息搜集 高层消费者订阅的报纸、杂志远较低层消费者多 购物方式上的差异 研究表明，消费者所处社会阶层与他想像的某商店典型惠顾者的社会阶层相去越远，他光顾该商店的可能性就越小。较高阶层的消费者较少光顾主要是较低阶层去的商店，相对而言，较低阶层的消费者则较多地去主要是较高阶层消费者惠 顾的商店。 三、社会阶层对消费者购买行为的影响 对产品选择的影响：高层次的消费者把购买活动看作是身份地位的象征，对精神享受比较注重。而低层次的消费者，更多注重经济实用。 社会阶层对消费者购买行为的影响 对价格心态的影响： 上层消费者评价商品都是依据自己的喜好 中层和中下层消费者更多追求适中的价格 [ ] 人是生而平等的吗？ 社会阶层与消费者行为