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- 2016-03-20 发布于湖北
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你会带走谁? 时间:近期未来的某一天 地点:航海图上没标明的岛屿 事件:有一架飞机坠毁在这个岛屿上,仅知侥幸存活的旅客中有下列八个人 选择的艺术 任务1: 如果你是一架小飞机的驾驶员,正好发现了这些幸存者,但是你只能搭载一个乘客,只有几秒钟让你做决定,你要选哪一个? 选择的艺术 Living without an aim is like sailing without a compass(生活如果没有目标,就像航海没有罗盘)。 对于一个团队来说,没有目标是一件相当可怕的事情:别人不知道他们在做什么,他们也不知道自己该做些什么。 哈佛实验—目标的威力 哈佛大学对一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻人进行调查。调查结果发现: 目标管理 领导人员一定要避免“活动陷阱”,不能只顾低头拉车,而不抬头看路,最终忘了自己的主要目标。 ——(美)彼得·德鲁克Peter Drucker,1954 规 则 从队长开始,大家依次进入雷区探雷,触雷即返回,站到队尾,第二名再进入雷区探雷,直到找到通路; 在雷阵入口端1—12任何一个方格都可以进入雷区探雷; 在探雷的过程中,只允许进入周边相邻的方格,严禁跨越。 雷区始终只有一人在探雷; 任何人都不能越过出发线指挥或观察情况; 有两个情况将会被扣分,第一个是“没有按原路返回”,每次扣2分;第二个是重复触雷,每次扣5分; 制定目标的黄金原则:SMART原则 ——Specific:具体的,明确的。不能含糊不清的; ——Measurable:可以量化的,能度量的; ——Attainable:指绩效指标在付出努力的情况下可以 实现,避免设立过高或过低的目标; ——Rewarding:目标需有一定意义,相关及有价值的; ——Time-bound:有明确时间限制的。 制定目标的黄金原则:SMART原则 SMART原则一 :S(Specific)——明确性 用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。 示例:目标 ——“搞好学习” ——“GPA成绩提高到4.0以上” ——“期末考试不挂科” 目标 ——“我要锻炼自己的综合素质” ——“我要多学习礼仪知识,增强待人接物能力” SMART原则二 :M(Measurable)——衡量性 尽可能地用具体的数据、指标清楚地说明要达成目标的标准。 示例:目标 ——招商银行要求前台人员“礼貌专业的接待来访” ——接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声 ——职业女性佩带首饰:“符合身份,以少为佳” 目标 ——“增强客户意识” ——“客户投诉率由3%降至1%” SMART原则三: A(Attainable)——可实现性 目标是要可以让执行人实现、达到的,努力地跳起来后能够到的果子,才是意义所在。 示例:目标 ——“到联合国去工作” ——“大学期间认真学习英语,考外交学院研究生” 目标 ——“一口气背完300个单词” ——“每天坚持背单词半个小时,每次30个单词” SMART原则四: R(Rewarding)——相关性 指实现此目标与其他目标的关联情况,不能跑题。 示例:目标 ——“证券从业人员学习催眠技术” ——“证券从业人员学习英语” SMART原则五: T(Time-based)——时限性 指目标是有时间限制的。没有时间限制的目标没有办法考核,或带来考核的不公。 示例:目标 ——“一定要过CET-6考试” ——“我要在大三上学期通过CET-6考试” 思 考 目标分解的原则 小目标是大目标的条件 大目标是小目标的结果 小目标的实现之和,一定是大目标的实现 目标分解——剥洋葱法 目标分解——剥洋葱法 行动步骤 行动度量方法 行动的故事 盖阿普,一名职业篮球教练,带领他的队员参加 199 次 NBA 篮球赛,未能获得一场胜利,他放弃了吗? 肯德基原名 Harland Sanders ,62 岁时开始再次创业,凭着一张炸鸡秘方,一个压力锅,开着老爷车开始推销它的炸鸡方案,推销了 次都没卖出去,他放弃了吗? 史泰龙,年轻时在好莱坞跑龙套每天只挣1美金,还经常被打的鼻青脸肿。后来他立志当影星,于是到处自我推销,被拒绝了
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