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回竉公墓营销策划方案）在投递的宣传单页时，由于这种忌讳，肯接收的人很少。 （） 同样的，墓穴促销活动的开展也不好进行。 例如：我们在促销期内，优惠让利出售墓穴，会给购买者（大多数为儿女）带来占了便宜买来的或是对老人不诚心的“罪名”；但如果组织限量出售活动，那么又会让人们感到似乎是争着入坟似的 （）公关活动、公益性活动同样不好组织。如果这类活动把握不好，会给人们一种，好像盼着人们快些死的感觉。 例如：我们做公益性活动去敬老院看望这些老人的同时，赠送一些我们的“促销商品”，那么不用想都会预知到结果，肯定是“好心不得好报”用人员推广的方法进行向外推销时，难度也很大。 面对以上的诸多困难，知难而进。在的整个策划方案中，我们都是另辟蹊径，解决前无法有效策划的难题。?回竉生态陵园 的核心理念1、?——心灵的天然家园 解释：无论是亲人还是朋友，他们的去世从人性的角度来看，是从人们的眼前消失后永远的进入了人们的心里。也就是说，有形的肉体在回归大自然之后，无形的精神依旧存在于人们的心里。人们在自己的心里为他们建造了一个“家园”，希望他们在这个“家园”里，同样的过上幸福美满的“新生活”（这个生活环境是个风景秀丽的好地方）。 现实中的陵园，其实就是人们在心中为亡灵建造的“家园”的现实再现，因此陵园的建设、规划，应该满足人们对“家园”规划的需求。例如：人们希望亡灵在阴间能过上与在阳间同样的生活，就将其生前所喜爱的物品随葬。基于这种心态，我们提出了“心灵的家园”这一理念，这是能够与大众产生共鸣的。 人，来自于天然，叶落归根后又回归于天然。人们希望“心中的家园”是天然的。由此我们又将核心理念深化为“心灵的天然家园”。 2、? 核心理念的扩展： （1）“心灵的天然家园”中的“心灵”代表着一种文化。人们对亡灵的缅怀、 祭奠都源于中国传统的丧葬文化，由此遥安陵园必须在文化上有所突破。 （2）“心灵的天然家园”中的“天然”代表着陵园自然景观。 自然景观中应该包含：山、水、花、草、树木、长明灯及一些人文景观（例如：名人雕像、哭墙等） 我们对“天然”的解释应定位为：绿色、生态、风景怡人、是个可以安养千年之地。 “心灵的天然家园”中的“家园”代表着陵园为活着的人和已故者提供的服务的周到性，使他们有“家”的感觉。所有提供的这些服务要让活着的人感觉到就是他们的家人，就是与他们共同承受悲痛、分担丧葬中的大部分工作的人。这些服务还要做到让死者（死者家人）认为，就是他们的家人，不但拥有对其的思念之情，而且长年守护着他们。 我们把陵园看作是家园，以“陵园是人们的另一个家园”的理念来要求自己并做好服务。 三、?? 服务理念 真情做事，真诚做人。 人们在选择陵园或是在办丧事时，更多的是以“情”为基础在做事。因此，人必须在为客服务时融入真情。只有这样才能与客户的情感对接，才能做到相互理解、相互支持。 人们以真诚之心到陵园缅怀亡灵，接待他们的人只有真诚，才能取得人们的信赖。 真情，真诚，两者都做到了，人们就会体会到人的真心。 因为真情做事，所以人必须在丧葬、祭奠活动中全身心的投入对客服务中去，真正做到：不是一家人，胜似一家人。 因为真诚做人，所以人必须在陵园规划建设时将心比心的为客户着想，使客户心中“亡者家园”的梦想在变成现实。 四、?? 的子品牌 1、来生缘——心灵家园 ?? 有缘成为一家人，来生还要做亲人。“来生缘”抓住了中国传统文化中对亲情、友情、爱情向往地久天长、直到永远的认识，能直击人们心灵，使人们铭记并回味。 2、长寿堂——健康家园 ?? 随着年龄的增长，生命在逐渐缩短。而陵园在人们心中又代表着生命的结束。这一寓意决定了它无法针对潜在客户及现实客户（已购买墓穴但还没有入土的客户）进行公关、培养忠诚客户群等工作。因此，推出“长寿堂”，满足为客户提供健康知识、科普活动、联谊活动等要求，同时增进客户与的情感。 五、? 的营销策划 1在人们心中的定位： 文化：风水宝地 景色：风景秀丽 服务：您可信赖 故事：尽显真情 的人：真诚无限 的心：真心家人 2、 在人心中的定位： 是做服务的。服务的硬件是国内顶级的（园林式）；服务的软件是人们心中最好的（温心服务）。 是做文化产业的。文化产品是陵园、墓穴，是满足人们对亡灵的敬爱之需，是心与心沟通的载体。 3、 温心服务内容： 一条龙服务——使客户免受奔波劳累之苦 家人代表服务——使客户不会因不能亲临现场而倍感遗憾（代扫墓、代献花等） 专业咨询服务——使客户不会因不晓丧葬文化而痛苦 二十四小时上门服务——使客户无焦急之忧。 4、 基建时的招商内容： 招建设、管理葬礼答谢会、亲朋休息的“来生缘”宾馆的商家； 招建设、管理丧葬用品城的商家； 招负责在陵园门口竖立广告牌、招广告位的广告公司；（药品、保健品广告）注：死亡使生者更加注重健康。 招名人雕塑的