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团队的组成和角色 国家应用软件产品质量监督检验中心 国内测试部副经理：宋红波 课程概述 本课程涵盖以下内容: –软件开发团队的组成，各成 员所承担的任务及相互合 –人格特质分类在团队中表现 –测试团队的组合和角色划分 科技部软件测试工程师培训教材 课程目标 完成本课程后，希望能够： – 列举软件开发团队的各个角色 – 理解如何构建大型团队、小的团队 – 阐述各个角色之间的关系以及如何协作 – 了解人格特质的分类 –阐述如何组建一个测试团队以及内部的分工合 作 科技部软件测试工程师培训教材 课程目录 软件开发团队中的各个角色介绍 团队的扩展组队方案和小团队模型 人格特质分类在团队中表现 测试部门的组成与角色介绍 科技部软件测试工程师培训教材 高效软件开发团队的特征 •建立在合理的开发流程及团队成员密切的合作的基础之上建 一 立在合理的开发流程及团队成员密切的合作的基础之上 •成员共同迎接挑战、有效地计划、协调和管理各自的工作以 二 至完成明确的目标 •具有明确且有挑战性的共同目标 三 科技部软件测试工程师培训教材 高效软件开发团队的特征 •团队具有很强的凝聚力 四 •具有融洽的交流环境 五 •具有共同的工作规范和框架 六 七 •采用合理的开发过程 科技部软件测试工程师培训教材 开发组织中的各个角色介绍 以微软为例：一个完整的产品开发团队包括 六个地位平等的小团队 产品管理 项目/程序管理 软件开发 软件测试 用户培训 后勤管理 科技部软件测试工程师培训教材 产品管理经理的主要职责 • 需要清楚地知道用户的需求，并详细给出定义 • 明确新产品的市场和利润前景 • 设计产品的特性 • 制定产品开发的进度表 • 负责管理市场、推销和公共关系，控制用户的期望 值 科技部软件测试工程师培训教材 程序经理 • 程序经理（或叫程序管理：Program Management ）负责整个产品开发过程的协调 • 微软各产品组中非常重要的一个角色 • 主要责任是保证软件高质量并按时出品 • 要在品质与进度上找到平衡点，必须精于“引导、 驱策、鼓励、要求” 团队做出最好的软件和表现出 最好的工作效能 科技部软件测试工程师培训教材 程序经理的任务 • 控制产品的开发过程 • 管理产品的细节 • 促进团队内的交流沟通 • 保证产品的开发进度 • 控制全局，并做出一些折中的决定。 科技部软件测试工程师培训教材