CMTP管理精进及团队活力特训.pptVIP

主講人簡歷 現任: 台灣卓越績效管理顧問有限公司 總經理 聖瑞企業管理顧問有限公司 副總經理 首席顧問 曾任: 所羅門集團 行政中心 資深總監 人力資源 總監 微風廣場開發公司 總管理處行政處長 學歷: 美國南加里福尼亞大學 (USC) 公共行政及司法行政雙碩士 榮譽榜: 1. 唯一全部參加過IIHR,ASTD,SHRM華人 2. 2000年企業集團羅望獎 團隊領導類 獲獎人 3. 2001年獲台灣品質優良案例獎專案計劃主持人 4. 獲美國國際人力資源管理(IHRM)及人力資源管理 核心技術(3Rs of HRM)專業證書 5. 在中國已超過五百家企業授課經驗 我們的約定 1.請於教室內保持安靜，上課時行 動電話請務必「關機」。 2.請共同維持培訓場地的整潔。 3.室內一律禁煙；戶外抽煙時不亂丟煙蒂。 4.請確實遵守上下課時間的約定。 5.如需要協助或身體不適時，請立即告知在場任何工作人員。 6.為能人數掌握和人員安全，請務必團體行動。 7.活動進行時安全第一，請遵守相關安全規定。 8.請保持一顆團隊合作及快樂學習的心。 9.相互學習，積極參與，放下身段，分享經驗。 10.關心自己，也關心別人。 管事四要: 戰略: 高階定位 計劃: 閉環管理 持續改善 決策: 日常管理: 80% 主管反應力練習 請先將問卷蓋住，統一開始做答 限時三分鐘 先完成學員請保持安靜 不得指導和討論 要依據問卷要求進行 學習就是有計劃打破思想束縛創造決策智慧 課程體系 LDP課程大綱 DAY 1: 管理者心理建設 現代管理趨勢及管理職責 識人識己有效溝通 壓力管理 午休 問題的分析與解決八大步驟 戰略規劃 案例練習: DAY 2: 閉環管理 績效管理實做 行為管理與結果管理 DAY 3: 時間管理 成功領導者是彈性領導者 你的領導類型測評 午休 團隊建立與衝突管理 高績效組織與團隊建立 我是組織變革的火車頭 結訓及頒獎 成功的經理人 實力 + 習慣 + 態度 昨日 今日 明日 習慣是會讓我們用過去包袱限制未來發展 許多企業失敗是沉醉在過去的成功 南電 今天的你是昨日思想的結果 明天的你是今天的結果 現代企業經營環境 管理趨勢:我們正在推動的改變 管理者是受企業委託進行管理工作 目的在:有效管理創造價值 管理目標 - 多 - 快 - 好 - 省 - 將人與事 做最佳組合 Senior management is a fundamental element in the success of most organisations. Part II:建立良好人際關係 理 人 一 有效的溝通 二 徹底認識人 三 有效的激勵 請將個人特質類型D.I.S.C 填入海報中 壓力鍋下成長 熟的快 不能太過 壓力閥的功能 壓力中成長 從組織行為發現轉化壓力的關鍵 員工的比較心態 主管的代罪羔羊行為 組織中最大的壓力來自 於人際關係的失和 4. 科技始終來自人性，管理 也始終來自人性 D型壓力管理: D型的人 壓力來源 無法掌握狀況 速度太慢，回應太慢，做事沒有效率 權威被挑戰，沒有目標及權限 沒有面子被人利用 面對壓力D型人要學習 在適當的空間及時間表達情緒 閱讀軟性書籍，練習打太極拳 尋求人文素養的平衡，找到藝術上的偏好 不要立即做決定 I型 I型人 壓力來源: 所處的環境氣氛過於嚴肅 個人的存在沒有得到肯定 獨立工作沒有人分享心情 組織人事浮動派系林立 面對壓力I型人要學習: 不要太隨性行動，要做好計劃 避免太相信直覺、太相信人 看好自己的荷包及體重 發洩完情緒以後 依舊要為自己的情緒負責任 S 型 S型人 壓力來源: 不懂得拒絕別人 過度的變動讓人沒有安全感 需要獨自做重大決定時 面對衝突與爭執 面對壓力S型人要學習: 能夠自由地表達內心的感受 用行動來破除內心的疑懼 平常嘗試不同的生活方式 多閱讀成功的偉人傳