梅州中燃财(中基层)绩效考核制度(最终)要点.docVIP

　　　　　 （中基层）绩效考核制度 （适用于EAS-HR人力资源管理系统） 2012-04-01发布 　　　　　 2012-04-01试行 目录 第一章 总则 ……………………………………………………………… 3 第二章 考核组织与实施 ……………………………………………… 4 第三章 绩效考核结果应用 ……………………………………………12 第四章 绩效结果反馈与申诉 …………………………………………17 第五章 附则 ………………………………………………………………… 19 第一章 总 则 第一条 考核目的 （一）建立和规范公司员工的绩效考核管理，确保公司的各项经营指标能够顺利完成； （二）完善公司的激励机制，充分激发员工的积极性和创造性，激励员工不断提高工作效率； （三）公平、合理地评价员工绩效，为绩效工资、奖金分配、晋升、降职、调动、调薪等提供依据； （四）通过考核，让员工及时发现和改进工作中的不足； （五）为员工的职业发展指明方向，为员工的职业发展提供相应的帮助和指导。 第二条 考核原则 （一）全方位考核原则：以工作业绩指标为核心，围绕综合素质、民主评议、日常办公系统工作流程处理、管理层每月（季）度下达的督办工作（任务）等指标，进行全方位的360度考核与评价； （二）客观性原则：以日常管理中的观察、记录为基础，强调以数据和事实为依据； （三）公正原则：考核过程将进行全程监督，确保考核对事不对人； （四）公开原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的； （五）反馈原则：考核结果将反馈给被考核人，考核实施部门对考核结果存在的问题将及时修正或做出合理解释。 第三条 考核范围 （一）本制度适用于公司的全体员工（含经管层）； （二）试用期员工不参与考核； （三）市场开发部员工（文员除外）分两部分进行考核： 1、市场开发部负责人、业务人员的工作业绩，按照《市场开发绩效考核方案》中的业务提成进行考核； 2、市场开发部负责人、业务人员的综合管理、日常行为规范、每月领导交办工作、业务完成率等指标，适用本制度规定进行考核； （四）（月）出差、外出培训15天以上的（含15天），按本岗位标准绩效工资发放； （五）（月）产假、病假、事假累计超过15天的，不参与当期考核，绩效考核分数为0，绩效工资为0； 第二章 考核组织过程与实施 第四条 考核周期 每财年月度、季度（部门第一负责人、各分公司部门第一负责人） 第五条 考核对象 部门第一负责人（代表部门）、部门副职、主管、基层 第六条 考核检查小组 （一）组长、副组长 考核检查小组由总经理任组长，各分管领导、综合管理部经理任副组长，负责对公司各部门中基层员工的考核过程、考核结果等履行监督和审批职责。 （二）考核检查组成员 考核检查组成员由安全稽查员、企管专员、绩效考核专员组成，负责检查、考核各部门的安全运营、工程质量、部门日常管理工作、部门管理制度执行情况(含各项工作的审批手续流程是否完善等)、督办工作完成情况、集团总部下发的针对各部门综合大检查的标准和内容落实情况等，以及检查各岗位的工作标准、操作规范、日常工作流程处理情况、部门管理制度执行情况等，并对发现问题进行相应扣分。 第七条 考核检查规定 （一）对各部门的检查工作要求 1、工程管理部、生产运营部 （1）因工程管理部和生产运营部属于技术类部门，因此由安全监察部安全稽查员、综合管理部企管专员、绩效考核专员组成联合检查组对安全运营、工程质量、部门日常管理工作、部门管理制度执行情况进行检查。工程/运营总监每月底需提交《安全隐患检查反馈表》至考核小组，用于考核安全监察部的安全隐患排查工作。 （2）检查次数要求：每季检查三次，即每月检查一次。 2、财务管理部、客户服务部、综合管理部、市场开发部、安全监察部 （1）因财务管理部、客户服务部、综合管理部、市场开发部、安全监察部属于管理类部门，因此由综合管理部企管专员、绩效考核专员对部门日常管理工作、部门管理制度执行情况进行检查。 （2）检查次数要求：每季检查三次，即每月检查一次。 3、总经理、分管领导每月（季）在日常工作中发现所分管部门日常管理工作存在问题，应于月（季）末填写《各部门日常管理工作存在问题监督反馈表》反馈至考核小组，考核小组将根据反馈情况进行检查扣分。 （二）对各岗位的检查工作要求 1、巡线员、维修抢险员、输配员、施工管理员、安装维修员、客户管理员、驾驶员及对应的主管岗位 （1）因巡线员、维修抢险员、输配员、施工管理员、安装维修员、客户管理员