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教 案
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复习安排
复习要求
概论
培养学生的自学与自我理解能力
1.掌握市场与市场营销的概念及重要性
2.了解市场营销观念的演变
3.理解现代营销的新型理念
4.熟悉我国汽车市场和汽车零部件的运行特征
5.了解我国汽车工业的战略规划
重点:
市场、市场营销的概念及重要性
现代营销的新型理念
我国汽车市场与其零件的运行特征
4课时
市场与市场营销
市场的概念及理解
市场营销的概念
市场营销观念的演变
现代市场营销的新理念
重点:市场、市场营销概念,现代市场营销新理念
新授课
启发讲解
市场及理解
市场:是商品交换的场所,是各种商品交换关系的总和,是购买力的总和。
理解:市场是商品交换的场所
市场是各种商品交换关系的总和,如时间、空间、供给、需求等关系
市场是某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和(从市场大小角度理解)
市场=人口+购买力+购买欲望
汽车市场:将汽车作为商品进行交换的场所,是汽车的买方、卖方和中间商组成的一个有机的整体。
市场营销及观念演变
定义:是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。
演变过程
1)生产观念2)销售观念3)市场营销观念(以用户、消费者需求)4)社会市场营销观念(以消费者、社会的长期利益)
三、现代市场营销的新理念
1.顾客满意
1)现代市场营销的基本精神:通过满足需求达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标
2)客户让渡价值:客户与企业的交往过程中,客户从企业那里获得的总价值和客户支付的总成本的差额
2.绿色营销
企业都以保护生态环境为前提,力求减污,节约自然资源,维护人类社会的长远利益,实现经济的可持续发展。
3.整合营销
具有整体性特征,还有动态性特征和顾客关怀特征形成以顾客为中心的新的“4C营销组合”(消费者、成本、便利、沟通)。
4.关系营销
企业营销活动的核心在于建立和发展与公众的良好关系(企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构和其他公众)。
更注意维系现有顾客,有的企业推“零顾客背离”计划。
5.客户关系营销(客户关系管理CRM)
与关系营销不同,更注重与企业、客户关系,即“双赢原则”的营销理念
6.网络营销和电子商务
7.营销道德
1.市场、市场营销概念
2.4C营销组合
3.市场营销观念的演变
4现代市场营销的新理念
第二节汽车工业、市场的发展与现状
1.我国汽车工业的发展历程
2.我国汽车工业的现状及战略
3.我国汽车市场的发展与现状
4.我国汽车市场的发展趋势
5.汽车零部件市场的组成
重点:汽车工业的发展历程、我国汽车市场的发展、汽车零部件市场的组成
新授课
启发讲解
一、我国汽车工业的发展历程
从1953年兴建第一汽车制造厂开始,三个阶段
(一)1953年—1978年
(1)初创时期 4t解放货车
(2)自主建设时期 三个汽车基地
(二)1979年—1993年
(1)计划经济-市场经济
(2)企业走向联合发展
(3)国际技术引进
(4)轿车工业发展
(三)
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