第章电子商务概述解析.pptVIP

山东大学威海分校商学院 * * 授课及考核方法 以教材为主，适当增加课外内容。 老师讲课为主，学生课题作业为辅。 成绩考核办法： 平时考勤占10％； 课题作业占20％； 期末考试占70％ 参考书： [1]（美）加里P.施耐德（GaryP.Schneider），《电子商务》，机械工业出版社，2008年7月 [2]（美）埃弗雷姆·特伯恩（Efraim Turban），《电子商务管理新视角（第二版）》，电子工业出版社，2003年1月 [3] 甘早斌，《电子商务概论》，华中科技大学出版社，2003年9月 [4]王健编著，电子商务—企业角度，高等教育出版社，2007年2月 第一章 电子商务概述 学 习 要 求 1、了解电子商务的产生与发展； 2、掌握电子商务的概念； 3、理解电子商务对社会经济、企业、政府、消费者的影响。 第一节 电子商务的产生与发展 1.1.1 电子商务的产生 信息技术（IT：Information Technology）是指20世纪后半叶发展起来的两项电子技术，即集成电路技术和数据网络通信技术，为电子商务的发展奠定了技术基础。 1946年美国宾夕法尼亚大学研制成了世界上第一台可运行程序的电子计算机。 20 世纪60年代， 美国军方最早开发了作为保障战时通信的因特网（Internet）技术。 1981年，美国IBM公司研制成功了IBM-PC机（Personal Computer，个人计算机）。 具有“商务”概念的电子商务活动是伴随着计算机网络技术的实用化而产生的。 第一节 电子商务的产生与发展 1.1.2 电子商务发展历程 按照各个时期有代表性的不同技术，我们可以将电子商务的发展历程划分成四个阶段： 第一阶段：EFT时代 20世纪70年代，银行间电子资金转账(EFT）开始在安全的专用网络上推出，它改变了金融业的业务流程。电子资金转账是指通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输。这是电子商务最原始的形式之一，也是最普遍的形式。 第一节 电子商务的产生与发展 第二阶段：电子报文传送技术 从20世纪70年代后期到80年代早期，电子商务以电子报文传送技术(如电子数据交换 EDI)的形式在企业内部得到推广。此阶段EDI多用于行业内部商务活动，商业伙伴之间的EDI并未广泛开展。 20世纪80年代晚期到90年代早期，电子报文传送技术成为工作流技术或协作计算系统(也称为群件)中不可分割的部分。 多年来，EDI已经演进成了几种不同的技术(见图1-1) 图1-1 使用网络的业务活动 第一节 电子商务的产生与发展 第一节 电子商务的产生与发展 第三阶段：联机服务 在20世纪80年代中期，联机服务开始风行，它提供了新的社交交互形式(如聊天室)，还提供了知识共享的方法（如新闻组和FTP)。 第四阶段：WWW 20世纪90年代中期到现在，互联网上出现了WWW 应用，这是电子商务的转折点。WWW 为信息出版和传播方面的问题提供了简单易用的解决方案。 1、初期的爆炸式发展 2、2000年初期的发展泡沫 3、从2000年中期开始的新一轮发展 第一节 电子商务的产生与发展 1.1.3 我国电子商务的发展现状 1、认识电子商务阶段 2、广泛关注电子商务阶段 3、快速发展阶段 据APEC电子商务工商联盟主席、中国国际电子商务中心主任刘俊生介绍，2002年我国电子商务交易额为1809亿元，自2006年突破万亿元大关以来，每年以高于70%的速度持续增长，预计2010年将达15万亿元，电子商务已经成为我国社会经济的重要组成部分。 第二节 电子商务的基本概念 1.2.1 电子商务的定义 1．IT企业对电子商务的定义 1）IBM公司认为：电子商务（E-Business）是在Internet等网络的广泛联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下，应运而生的一种相互关联的动态商务活动。它强调在网络计算环境下的商业化应用；强调买方、卖方、厂商及其合作伙伴在网络计算环境下的完美结合；E-Business=IT + Web + Business（电子商务 = 信息技术+ Web +业务）。 第二节 电子商务的基本概念 2）HP公司的E-Service解决方案认为：电子商务是指在从售前服务到售后服务的各个环节实现电子化、自动化。HP公司认为，电子商务以电子手段完成产品和服务的等价交换，在Internet上开展电子商务内容包含真实世界中销售者和购买者所采取的所有服务行动