护理满意度调查表.xlsVIP

Sheet7

住院患者对责任护士满意度

出院患者满意度

手术患者对手术室护理工作

临床科室对CSSD

患者对临床路径

医护对临床路径

护士对护理工作

医生对护理工作

住院患者对护士工作满意度

医院住院患者对护理工作满意度调查表

科室：

时间：

得分：

请根据您在住院期间真实感受在相应分值上打“√”

满意程度

很满意（10分）

满意

（7分）

一般

（5分）

不满意

（3分）

很不满意

（0分）

1、当您入院时，护士及时热情接待

2、护士能及时为您提供入院介绍（住院环境、责任护士、床位医生等）

3、您对护士的护理操作技术满意程度

4、在您不使用呼叫铃呼叫时，护士也能及时巡视病房

5、您对护士的服务态度评价

6、当您生活不能自理时，护士为您提供帮助满意程度

7、当您提出问题时，护士及时解决或帮助

8、您对护士进行的关于治疗、用药、饮食、特殊检查、手术方面的健康宣教满意程度

9、您所在的病房环境安静、整洁、卫生

10、您对护士的整体护理服务评价

请留下您的意见和建议：

医院医生对护理工作满意度调查表

10分

7分

5分

3分

0分

1、病区环境是否整洁、安静

2、对科室开展优质护理服务满意程度

3、护理人员能依据患者病情、自理能力落实基础护理服务

4、护士的工作得到病人及家属的理解

5、您认为护士的学历不断提高，而技术含量也逐渐提高

6、护士能主动巡视病房与观察病情

7、您对护士的专科护理技能满意程度

8、您对科室医护配合满意程度

9、开展优质护理服务能增进护患和谐

10、科室护士之间关系和谐程度

医院护士对护理工作满意度调查表

2、开展优质护理服务，病人的满意度较前提高

3、对专科特色服务项目满意程度

4、护士工作得到病人及家属的理解

6、对生活不能自理的患者主动落实基础护理

7、您对现在的排班模式满意程度

8、您对目前的绩效考核满意程度

9、对科室落实优质护理服务满意程度

10、您对科室工作氛围、护士协作满意程度

医院医护人员临床路径满意度调查表

1、您对科室实施临床路径的病种是否满意？

2、您对临床路径规范医疗、护理行为，提高医疗、护理质量的满意程度？

3、您对科室医护人员执行临床路径的依从性是否满意？

4、您对实施临床路径患者的依从性是否满意？

5、您对科室临床路径的治疗方案是否满意？

6、您对科室临床路径的护理方案合是否满意？

7、您对科室实施临床路径患者的用药、检查是否满意?

8、您对临床路径设计的住院天数是否满意？

9、您对临床路径设计的费用是否满意？

10、您对科室实施临床路径患者的临床预期效果是否满意?

医院住院患者临床路径满意度调查表

1、入住病房时护士及时主动向您介绍住院环境和注意事项

2、医生诊断后主动告知您治疗的方案、预期结果及预计费用

3、您对住院病房环境卫生的满意程度

4、您对医护人员交待的手术或操作注意事项满意程度

5、对医护向您提供疾病预防与康复指导满意程度

6、您对医护人员用药指导满意程度

7、您对医护人员为您进行的各种检查前指导满意程度

8、您对床位医生诊疗服务满意程度

9、您对责任护士护理服务满意程度

10、您对本次住院治疗效果的满意

请留下您的意见和建议：

医院临床科室对CSSD满意度调查表

1、消毒供应中心工作人员仪表是否规范、整洁？是否能做到文明礼貌服务？

2、灭菌物品标识上的信息是否齐全？

3、灭菌物品包是否做到整洁无破损？

4、是否满足临床需求，做到及时下收下送？

5、供应的物品是否保持性能完好？

6、灭菌器械包内物品是否清洁、齐全及质量达标？

7、对科室需要的物品是否进行预约及沟通服务，满足临床需求？

8、能否满足临床科室的应急需要，及时将物品送到？

9、当对换物品有疑问时，是否能积极帮助解决？

10、物资下收下送是否按病房计划准确无误？

请留下您的意见和建议：

医院手术患者对手术室满意度调查表

1、手术室护士接您进手术室前是否细致地核对了您的腕带等信息？

2、手术室护士接您入手术室之前有无仔细核对您的手术部位标识？

3、进入手术室后护士能否主动和您交流、陪伴？

4、您认为手术室的护士对您提出的问题，解释的是否耐心、细致？

5、手术室护士给您做各项操作前解释的是否满意？

6、手术室护士对您是否进行了术前访视、术后回访？

7、手术室护士为您做术前准备时，是否注意保护您的隐私？

8、手术过程护士和医生能否保持安静？

9、术后回房后，手术室护士对术后注意事项交待是否细致？

10、您对接待您的手术室护士的服务态度是否满意？

医院出院患者满意度调查表

1、入院时护士是否能够做到热情主动服务?

2、入院时护士是否详细介绍住院有关事项?

3、住院期间，你对病区的环境和卫生是否满意?

4、住院期间，护士为你提供的各种护理服务是否满意?

5、住