铁路物流企业竞争力探讨.docVIP

铁路物流企业竞争力探讨 1存在问题 （1）铁路物流企业的综合服务水平偏低。随着我国市场经济的不断发展，现代运输市场对于全过程物流服务的要求愈来愈高，但目前铁路物流企业运输形式过于单一，难以有效满足现代物流和市场发展需求。（2）具备现代物流专业知识和经验的管理人才匮乏。近年来，我国物流企业的快速扩张，巨大的物流市场、快速增加的物流固定资产投资和快速扩张的物流企业产生了大量的人力需求。尤其是随着物流需求层次的提高，对物流人才的要求越来越高。而我国铁路物流企业员工的技术能力整体上较为薄弱，物流服务理念不强；从业人员缺乏系统的物流操作培训，对操作原理、作业流程、行业标准、服务规范、现代信息技术应用等知识掌握不足，导致第三方物流业务难以开展。（3）铁路物流企业信誉度有待提高。我国铁路行业的市场竞争意识较为薄弱，缺少对市场需求的了解和分析。同时，铁路物流企业员工的服务意识、服务态度和服务水平等存在不足，使铁路物流企业的形象与信誉受到一定影响。 2铁路物流企业的竞争优势分析 （1）运输能力大。对于陆上运输而言，铁路的输送能力是最大的，特别是重载铁路的修建使铁路的输送能力有了极大的提高，发挥着运输主动脉的作用。（2）运输成本较低。铁路运输采用大功率机车牵引列车运行，可以承担长距离、大运量的运输任务，铁路运输的载货量大大超过公路、航空等其他运输方式，其总体运行价格低。