第三章市场消费需求与购买者行为分析.pptVIP

附: 吉利集团成功收购沃尔沃 中国汽车企业首次成功收购国外豪华汽车品牌 一、对中国汽车行业而言 1. 帮助自主品牌尽快走向国际市场； 2. 嫁接国际知名品牌为我所用； 3. 彰显中国汽车产业的实力 二、沃尔沃品牌值得去买 1. 宏观背景 2. “世界上最安全的汽车” 3. 研发技术、制造平台、营销渠道 小结 一、判断题： 1. 微观环境与宏观环境之间是一种并列关系， 二者各自独立地影响企业的营销活动。（ ） 2. 企业也是营销活动的外部环境因素。（ ） 3. 个人可任意支配收入就是个人总收入中扣除税金后，消费者可真正用于消费的部分。（ ） 4. 恩格尔系数越大，生活水平越高； 反之，恩格尔系数越小，生活水平越低。 （ ） 5. 人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。（ ） 6. 科学技术是第一生产力， 给营销活动既带来发展机遇又造成不利影响。 （ ） 7. A生产冰箱，B生产洗衣机，因此，A、B 两厂之间无竞争关系。 （ ） 8. 市场的构成要素是：人口和购买力。 （ ） 9. 市场营销管理的实质是销售管理。 （ ） 10．目前， 云南等地旱灾严重， 水、粮短缺， 针对这一市场状况， 厂商实施推销观念最为奏效。（ ） 二、 选择题： 从消费者需求的角度看，竞争者可分为： A. 愿望竞争者 B. 属类竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 1. 旅游业、体育运动消费业、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者一年内的开支而相互竞争，他们彼此之间属于（ ）； 2. 一位中年男子想去健身，他将在羽毛球和网球之间作出选择。则这两种运动之间是（ ） 3. 在汽车行业中，丰田、尼桑、本田、现代之间是（ ）； 4. 消费者决定购买大屏幕彩色电视机，那么市场上有晶体显像管彩色电视机（CRT）、背投彩色电视机、等离子彩色电视机或液晶彩色电视机（LCD），这些产品之间是（　）。 消费者行为研究的任务 第三章 消费者市场与消费者购买行为 （二）、消费者市场的特点 1. 人数众多、差异性大； 2. 居住分散，市场区域广阔； 3. 购买次数多，单次购买量少； 4. 替代性强， 需求弹性大； 5. 购买力流动性大； 6. 购买的非专业性； 7. 商品科技含量在进一步提高。 消费者市场：6W1H(7O) 附： 专家指出，当代中国已经形成了由十大阶层组成的社会阶层结构。 这十大阶层包括：　　(一)国家与社会管理者阶层：指在党政机关事业单位和社会团体中，行使行政职权的领导干部。　　(二)经理人员阶层：指国有大中企业，城乡各种股份所有制大中型企业、大中型三资企业和私营企业中的中高层管理人员。　　(三)私营企业主阶层：指拥有私人资本，雇用八人以上的企业主。　　(四)专业技术人员阶层：指在国家机关、事业单位、各种经济成份的企业中从事科学技术的专业人员。 (五)办事人员阶层：指协助党政机关、企事业单位的领导处理日常事务的专职业务人员。 (六)个体工商户阶层：指拥有少量资本，从事小规模生产、经营活动的小业主、工商户。　(七)商业服务人员阶层：指在第三产业中从事体力或非体力劳动的员工。　(八)产业工人阶层：指在第二产业(工业、建筑业)中从事直接或辅助性生产的体力、半体力劳动的员工，其中农民工占大多数。　(九)农业劳动者阶层：指从事农林牧渔业生产，并以此为收入主要生活来源的农民。　(十)城乡无业、失业、半失业人员阶层：包括失业、失地、待业的人员。 附： 一、中等阶层的划分标准 1. 拥有一定的资产； 2. 一般受过高等教育； 3. 从事技术性或专业性的工作； 4. 有相似的价值观或意识形态； 5. 有较高的收入 二、 全球中等收入阶层的起点为人居年收入8000美元， 即 6万人民币； 三、美国：4-20万美元； 四、日本：4.4-6.8万美元 五、香港：2-4万美元 六、四川省：财产20万-50万元， 有家用车和家庭月收入1万元以上 （四）购买决策 (Decision-Making) 小结 文化是决定人类欲望和需求的基本因素。 文化因素对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。 年龄和性别是消费者最为基本的个人因素。 动机是购买行为的原动力。 经济收入水平是影响消费者购买行为模式的基本因素。 个人可任意支配收入是影响需求变化最活跃的因素。 参考资料　广州女人　　　　大胆消费没商量［1］ 假如广州、北京、上海三地女人，手里都握100元。北京女人