建筑企业经营管理第八章资料.ppt

企业经营与管理 ①经营 工作内容：市场调研、预测、决策、规划、工程招揽、投标承包、交工（销售）和售后服务等。 目的：不断提高企业经济效益，保证企业生存和不断发展。 活动范围：市场。 企业经营：是为满足社会及用户的需要，根据其外部环境及内部条件，制定所应采取的目标、方针与策略等一系列具有全局性战略意义的活动。 ②管理 工作内容：施工生产、技术、质量、安全、机械设备、劳动、材料、财务等具体管理业务。 目的：不断提高生产和工作效率，保证企业生产经营活动正常进行。 活动范围：企业内部的生产领域。 企业管理：是指为了实现企业的经营目标，执行经营确定的方针和策略，对企业的生产活动及人、财、物、信息等资源所进行的计划、组织、控制等一系列工作活动，及生产管理。 经营和管理比较（熟悉） 企业管理活动具有自然属性和社会属性。 1. 自然属性 即管理的科学性，它反映的是管理活动中人与自然之间的关系以及管理本身的科学规律。 表现：管理活动的对象具有科学规律； 管理活动本身具有科学规律； 管理是人类社会生活中的自然存在。 总结：软科学中的硬道理 2. 社会属性 管理同社会条件密切相关，体现人文特色。 表现：不同社会经济发展阶段，管理方式和内容有不同； 管理具有“民族特色”； 管理有不同的风格； 管理具有阶级性。 总结：管理各具特色 管理既是科学，又是艺术。 三、企业管理理论的形成与发展 （一）历史背景 工业革命的产物，社会化大生产的产物 二、企业管理理论的发展阶段 1. 传统经验管理阶段（18世纪~20世纪初） 特点：企业规模小，管理凭经验； 无制度、规章，无理论、学派。 主要人物：亚当·斯密 罗伯特·欧文 2.科学管理阶段（20世纪初~20世纪40年代） 特点：工作标准化，管理专业化 代表人物：弗雷德里克·温斯洛·泰勒 Frederick Winslow Taylor 科学管理之父 著作：《计件工资制》 《车间管理》 《科学管理原理》 泰勒“把工资提高了61%，而工作量却提高了362%”。 亨利·甘特 Henry L. Gantt, 1861-1919 亨利·法约尔 Henri Fayol，1841-1925 现代经营管理之父 著作：《工业管理与一般管理》 《管理的一般原则》 3. 现代管理阶段（20世纪40年代至今） 特点:综合运用多学科的方法 运筹学、系统工程、统计学、计算机等 ①决策理论学派 代表人物：赫伯特·西蒙 （经济组织决策管理大师） Herbert Alexander Simon 代表作：《管理决策新科学》 ②系统理论学派 用系统论和控制论的观念来考察和 研究企业的管理活动。 代表人物：卡斯特 ? 行为科学学派 创始人：梅奥 经验学派 权变理论学派 建筑市场的内容 按地区范围分类有：国际市场和国内市场、 城市市场和农村市场、沿海市场和内地市场。 按市场构成内容性质分类：建筑材料市场、 建筑设备市场、建筑劳务市场、资金市场、技术市场、勘察设计市场、工程承包市场、工程监理咨询市场等。 2.健全工程管理制度 工程管理制度包括： （1）项目报建制度 （2）招标投标制度 （3）工程监理制度 （4）合同管理制度 （5）施工许可制度 （6）竣工验收备案制度 （7）市场准入制度 （8）材料采购负责制度 3.建筑工程监理的范围 （1）国家重点建设项目，如工业、交通、农田水利、民用和国防军工等重点建设项目。 （2）大中型公益事业工程，是指用于市政、公用的大中型建设项目。 （3）成片开发建设的住宅小区工程，是指达到一定规模、基础设施比较齐全的住宅小区建设项目。 （4）利用外资、中外合资、国外贷款、赠款、捐款建设的工程。 （5）法律和法规规定的其他工程。 4.建设单位与监理单位的关系 建设单位与监理单位之间是一种合同关系，即监理单位受建设单位的委托，代表建设单位监督施工企业依照设计单位的设计进行施工。建设单位与其委托的工程监理单