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吉林敖东大高酵素 微信:jladdg SMO 社会化媒体优化的十六条准则 社会化媒体营销规则并非全是新想法。2006 年，digital marketing 社区的4 名成员一起提出了SMO （社会化媒体优化）的16 条准则。一转眼就已近2010 年 了，社会化媒体在the marketing mix （营销组合）中已经开始扮演更为重要的 角色。 SMO 的16 条规则： 1. Increase Your Linkability （增加链接能力） 作者认为链接能力的多少还是却取决于内容，而且内容还必须是独一无二的 （unique）、有用的（useful）和吸引人的 （compelling）。不过一些策略还 是要考虑的，比如可以逐步地发表内容（像连载小说一样），从而吸引links （注 意力），traffic （流量）和subscribers （订阅者），然后再完成内容的整合 包装。 2. Make Tagging and Bookmarking Easy （让加入标签和书签的操作更容易） Easy Tagging and Bookmarking 的作用很大，读者分享内容不会那么麻烦， 从而提升了内容分享的几率，不过前提还是在于内容。同样promotion （推广） 也仅是辅助。 3. Reward Inbound Links （回报导入连接） 当别人链接到你的网站上，你是否应该予以“回报”呢？当然各有各的看法， 方法也是各有不同。 4. Help Your Content Travel （内容传播） 社会化媒体中内容传播的渠道有很多，分享方式也会很多。而传统的 influencer 观念在此已不再适用，内容传播的深度取决于需求。 5. Encourage the Mashup 鼓励混合 社会化网络时代，内容混合将是不可避免的事，内容分享和内容混合所带来 的利益最终将回馈于内容初创者。而免费音乐则是典型代表。 6. Be a User Resource， Even if it Doesn ‘t Help You （用户资源库） 社会化网络时代，要有“give value to get value” perspective.不要害 怕把用户引向竞争对手那里去，要懂得帮助用户，这样才真正算是没有丢掉用户。 吉林敖东大高酵素 微信jladdg 吉林敖东大高酵素 微信:jladdg 7. Reward Helpful and Valuable Users （回报那些乐于助人的用户和有价 值的用户） 乐于助人的用户和有价值的用户将是你的宝贵资源，如何回报他们是一个值 得思考的问题。 8. Participate （参与） 不参与怎可能懂得社会化媒体。参与才是让内容发生涟漪效应的关键所在。 9. Know How to Target Your Audience （懂得如何确定你的目标受众） 这点不用多说了。融入Audience 所在的community 并让他们感觉到 connection. 10. Create Content （创造内容） 要创造客户需要的内容，并且要坚持不懈地做下去。 11. Be Real （要真实） 社会化媒体营销效果固然好，不过如果处理不好跟客户的关系，其反面冲击 力也会是巨大的。远至戴尔地狱门、沃尔玛假博客门，近至KFC “秒杀门”，去 学会跟你的客户交流吧！REAL 是交流中必备的要素。 12. Don ‘t Forget Your Roots， Be Humble （做人不要忘本，要谦逊！） 社会化媒体成功得益于无私的奉献和互相帮助，当你成功时，记得犒劳手下， 做人也是如此！ 13. Don ‘t Be Afraid to Try New Things， Stay Fres （不要害怕尝试新 事物，要保持新鲜感） 社会化媒体一直处于变化之后，紧跟趋势，及时掌握新事物。 14. Develop a SMO Strategy （制定SMO Strategy） SMO 战略的制定首要要有一个明确的goals 和strategy，而不能仅仅是停留 在tactics.成功不在于工具，而在于思想。 1