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欧宝诺社会化媒体口碑营销方案-daqi

欧宝诺社会化媒体口碑营销方案 2009.5.18 互联网营销资料库 垂柳社区 编辑 www.C 垂柳资料库当前容量:2350 G (2013.6) 目录 01 项目背景和目标 02 口碑营销策略 03 效果评估与报价 欧宝诺口碑营销背景分析 背景一:网络声量小,产品深入讨论不足 有效话题数 46帖次 (其中13篇无回复、6篇指出广告)另32篇被删 有效关注数 2,828人次 有效参与数 178人次 (包括一个参与数为100内容全部为灌水回复的话题) -数据来自 《大旗舆情分析系统》 监控时间2008.4~2009.5 背景二:存在产品需求,但对欧宝诺产品认知存在不足 垂直论坛中谈论抗老化话题时,都会谈到胶原蛋白的功效 新西兰的瑞宝瑞斯携手百年博翰堂,产品蕴含中医保养理论和 百年的配方经验。 配方独特的胶原蛋白胶囊,作为新品还未被网民认知。 口碑营销契机 欧宝诺鲨质胶原蛋白肽胶囊作为新品的知名度 尚低,必须有一个完美的亮相,树立全新形象 论坛中有些品牌炒作的痕迹,直接受到版主 的删帖,说明软文形式的发帖只会引发网民 的反感 产品成分的优势在同类产品中独一无二,是 欧宝诺鲨质胶原蛋白肽胶囊凸显的机会 口碑营销目标 提 升 产 向精准人群传递欧宝诺鲨质胶原蛋白肽胶囊的独 品 特产品成分,让目标受众充分了解深层的产品知识; 认 通过对欧宝诺鲨质胶原蛋白肽胶囊认识的传播扩 知 度 散,覆盖核心人群并辐射外延潜在消费群体,进而 扩大品牌知名度。 目标人群及特点 目标人群 口碑贡献者 •关心美容/生活,对新鲜事物高度敏感 •见解独到,乐于分享,勇于尝试 •习惯网购,喜欢在网上搜集讯息 25—35岁 •广泛的社交圈(线上/线下) •简约、优雅、知性之美 •极强的口碑传染力 •都市职场丽人 •中产阶级全职太太 口碑营销策略 传播切入点 意见领袖体验式口碑营销

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