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中国科技论文在线 网络虚拟社区分类和其发展战略 刘月宁 江苏省南京市东南大学经济管理学院，南京（211189 ） E-mail:yn_liu0501@126.com 摘 要：网络虚拟社区的出现，拓宽了人类生活的空间，影响着人类的行为和商业活动。本 文总结了网络虚拟社区的定义，并归纳出了它的特征及四种主要的应用形式：电子邮件、即 时通信、博客和 BBS。然后对网络虚拟社区进行了分类，最后探讨了网络虚拟社区的发展 方向。 关键词：网络虚拟社区；分类；发展方向 中图分类号：F713 1. 网络虚拟社区定义综述 1.1 网络虚拟社区含义 随着信息时代的来临，人类社会发生了重大变革。因特网消除了时间和空间上的限制， 社会逐渐网络化，同时，网络也在逐渐“社会化”，各种网络社会组织迅速地发展起来，网络 虚拟社区就是其中一种具有代表性的社会组织。 “虚拟社区” （Virtual Community ）一词是由莱恩格尔德（Rheingold，1993）首先提出的， 他将其定义为“互联网上出现的社会集合体，在这个集合体中，人们经常讨论共同的话题， 成员之间有情感交流并形成人际关系的网络” 。[1]约翰·哈格尔三世（John HagelⅢ）和阿瑟·阿 姆斯特朗（Arthur G·Armstrong ）在《网络利益》一书中认为所谓“虚拟社区” ，就是一个供 人们围绕某种兴趣或需求集中进行交流的地方，它通过网络以在线方式来创造社会和商业价 值。[2] 在国内，戚攻和邓新民将网络虚拟社区定义为“ 随着网络以及人们网络社会行动的扩展 而出现的人类社会活动的新型空间” 。[3] 即：网络虚拟社区是由具有共同兴趣及需要的人 们，利用网络传播的特性，通过网上社会互动满足自身需要而构筑的新型的生存与生活空间。 关于网络虚拟社区的定义一直停留在描述性的定义上，故笔者总结了国内外学者对虚拟 社区研究的几种主流的定义法，并归纳列表如下： 表1 网络虚拟社区的定义 年份 学者 定义 1993 Rheingold 互联网上出现的社会集合体，在这个集合体中，人们经常讨论共同的话题，成 员之间有情感交流并形成人际关系的网络 1997 John 一个供人们围绕某种兴趣或需求集中进行交流的地方，它通过网络以在线方式 HagelⅢ， 来创造社会和商业价值。 Arthur G·Armstrong 1998 Komito 由线上群组成员分享某行为或某主题，试图找一个群体使群体内部的成员都能 共存，以及彼此之间更加近；群体中的所有成员彼此分享社交互动、共同的空 间 1998 Tapscott 虚拟社区不单是技术、商品或用户的组合，更是感情、行为互动、价值观、语 言、时间与空间的组合。 2000 Preece 虚拟社区是一群在虚拟环境互动的人，他们具有一定的目标，受到技术的支持， 及规范与政策的指导。 2001 戚攻、邓新 随着网络以及人们网络社会行动的扩展而出现的人类社会活动的新型空间。 民 -1- 中国科技论文在线 2001 杨圣慧 虚拟社区允许人们经由在线的网络环境，将兴趣喜好、经验、专长或背景相似