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基准确定将为建立产品/过程能力目标提供输入,研究和开发 也可提供基准和概念。成功的基准确定方法为: ◆ 识别合适的基准或竞争对手; ◆ 了解企业目前现有状况和基准或竞争对手之间产生差距的原因; ◆ 制定缩小与基准或竞争对手的差距、符合基准或超过基准或竞 争对手的赶超措施计划; * 一、目的: 根据公司长远的发展需求,结合国家有关的产业政策,规划公司未来的发展前景, 并明确公司阶段性的经营计划和经营目标及发展战略,不断增强企业的竞争能力, 使企业在稳定中求发展,在发展中求提升,以促进公司持续发展和永续经营。 二、范围: 凡与公司有关的短期(1-2年)和长期(3年和/或3年以上)的经营计划均适用之。 █ “年度经营计划(即短期经营计划)”的概念和定义: 指公司根据每年实际的生产经营状况所制定的下一年的年度经营计划(包括经营目 标),其主要着重于跟上一年度相关生产经营状况的数值比,并根据年度经营计划 中的相关内容/项目制定出各相应的经营目标和/或指标,使公司全体人员都能围 绕经营目标和/或指标进行工作。 █ “长期经营计划”的概念和定义: 指公司根据长远的发展需求和未来的发展前景所制定的3年和/或3年以上的长期经 营计划(包括经营目标),其主要着重于引导和指明公司的经营方向和发展战略。 经营计划管理程序 — 案例 ■ “经营计划”制定方法: ◆ “SWOT”分析方法: WT 策略 克服劣势,避开威胁 ST 策略 利用优势,避免威胁 T Threat 威胁 WO 策略 利用机会,克服劣势 SO 策略 利用优势,抓住机会 O Opportunity 机会 W Weakness 劣势 S Superiority 优势 短期经营计划和长期经营计划的内容/项目通常包括,如: 1、与市场有关的问题; 2、财务策划及成本; 3、增长预测; 4、工厂/设施计划; 5、目标成本; 6、人力资源开发; 7、新产品研究与开发计划,预算及已有经费的项目; 8、预期销售额; 9、质量目标/指标(指公司年度质量目标和各部门年度质量目 标,包括对质量目标的衡量方法,如:采取的措施;负责 部门;统计频率;统计方法-统计公式;分析方法-趋势 分析;改进措施/方法-纠正/预防措施和持续改进) ; 10、顾客满意计划; 11、关键内部质量及运行能力指标; 12、环境和职业健康安全问题等。 经营计划的内容/项目 — 案例 基准确定 — 案例 基准水平/竞争对手 基准确定示意图 关键成功因素 本企业水平 差距 企业现状 企业未来 基准确定数据比较 — 案例 制定部门: 制定日期: 年 月 日 50% 80% 99% 职工培训率 33 32 36 职工平均工龄 人员 素质 6 0.5 2 8 改进活动项目数(个/100人年) 1 2 10 职工合理化建议数目(个/年人) 4 2 0.1 0.2 1 职能小组数(个/百名职工) 精益 生产 方式 供应网 过程控制 技术水平 生产特性 主要性能 项 目 20% 10% 5% 时间表变差 24 20 5 交货频率(时/次) 24 20 10 进货频率(时/次) 40 40 24 装配线库存(小时) 30% 50% 80% 拉动系统比例 40 30 10 运送至顾客时间(小时) 8 7 0.5 生产启动时间(小时) 25% 10 96 80 2000 3% 3000 35% 70% 15万 3000 0.3 本企业 20% 9 72 100 1000 3% 3000 30% 80% 15万 2000 0.6 竞争对手 30% 13 36 50 10 2% 300 50% 90% 30万 200 1.5 世界级 5 备 注 质量(缺陷PPM) 专业技术人员比例 平均教育程度(年) 收到订单至实际发货时间(小时) 供应网总库存(小时) 顾客抱怨率(PPM) 内部首检不合格 进货质量(缺陷PPM) 装配线自动化率 3 能力利用率 年产量(件) 劳动生产率(件/人时) 1 比 较 项 目 和 内 容 序号 经 营 目 标 赶 超 措 施 计 划 制定部门: 制定日期: 年 月 日 2、 4、 3、 1、 4、 3、 2、 1、 4、 3、 2、 1、
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