电子商务员(理论B)要点.docVIP

1、 下列说法正确的是 (2分) 窗体顶端 ?电子商务交易的五个阶段都充分体现对信息流、资金流和物流的科学管理。 ?电子商务一般的交易过程中，“信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查证、支付信誉查证、付款通知、转账通知等的手续”，这些行为属于“洽谈和签定合同”阶段。 ?电子商务的交易过程同传统商业很相似，先后都要经历五个阶段。但是两者所采用的技术手段、所运用的管理模式有很大的差异，最终的效果则显然不同。 ?电子商务一般的交易过程中，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。 窗体底端 2、 关于网上商店下面说法正确的是 (2分) 窗体顶端 第三方电子商务平台主要分为B2B电子商务平台和B2C电子商务平台两类 网店营业时间比较灵活，只要能给浏览者的咨询及时给予及时回复就可以不影响经营。 相比第三方平台，企业自建网上商店可以拥有一个属于企业而又面向广大网络消费者的信息载体，而且建设费用低廉。 网上商店不需要专人时时看守，节省了人力方面的投资 窗体底端 3、 下面属于第三方电子商务平台的网站有 (1分) 窗体顶端 凡客 阿里巴巴 当当网 卓越网 窗体底端 4、 企业网上商店的开设方式主要有： (1分) 窗体顶端 找经销商 在博客上开设网店 自建网上商店 在论坛上开设网店 窗体底端 5、 通常同一个站点上的网页都使用(?) (1分) 窗体顶端 配对地址 连对地址 相对地址 面对地址 窗体底端 6、 下面哪个不是网页中常使用的图片文件格式 (1分) 窗体顶端 GIF CAD PNG JPEG 窗体底端 7、 关于市场营销，下列哪个表述是错误的？ (1分) 窗体顶端 ?市场营销存在于不以营利为目的的组织 ?市场营销存在于以营利为目的的组织 ?市场营销不仅存在于企业 ?市场营销只存在于以营利为目的的组织 窗体底端 8、 现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，下列哪个是错误的？ (1分) 窗体顶端 ?定向功能 ?物流功能 ?交换功能 ?便利功能 窗体底端 9、 市场营销组合由四个基本策略构成，不包含下列哪个策略？ (1分) 窗体顶端 ?投资策略 ?产品策略 ?渠道策略 ?价格策略 窗体底端 10、 与传统的市场营销相比，网络营销呈现出的特点不包括 (1分) 窗体顶端 ?个性化 ?跨时空 ?高效性 ?成本高 疑问标记 窗体底端 11、 网络营销的主要内容不包括（　　　）。 (1分) 窗体顶端 ?网上市场调查 ?网上招聘 ?网络促销 ?网上消费者行为分析 窗体底端 12、 下面哪个是属于按物流系统的性质分类? (1分) 窗体顶端 ?国际物流 ?销售物流 ?第三方物流 ?回收物流 窗体底端 13、 第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心，下面属于四个中心之一的是 (1分) 窗体顶端 ?标准规范中心 ?开发服务中心 ?存储管理中心 ?生产服务中心 窗体底端 14、 物流配送流程是指物流配送中一系列物流配送作业，按照一定顺序排列而成的连贯环节的集合，下面不属于配送流程的是 (1分) 窗体顶端 备货 分拣与配货 储存 提货 窗体底端 15、 电子商务按交易的内容基本上可分为Internet（国际互联网）商务和Intranet（企业内部网）商务。 (1分) 窗体顶端 ?错 ?对 窗体底端 16、 电子商务较之传统商业所具有的特点不包括 (1分) 窗体顶端 ?覆盖面广，拥有全球市场 ?使用和交易更为复杂 ?功能更齐全，服务更周到 ?减少运营成本，显著降低收费 窗体底端 17、 电子商务对人类社会产生重要的影响，以下叙述错误的是 (1分) 窗体顶端 ?电子商务实现商务的国际化、信息化和无纸化，缩减交易程序，提高办事效率。 ?电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。 ?电子商务改变了人们的生活方式。 ?电子商务提高了企业的市场准入条件。 窗体底端 18、 从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四个等级，其中有极高使用价值的专