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第六章 出版物发行企业管理知识 第一节 企业管理概述 1、企业与企业管理的概念 企业是从事商品生产、流通以及劳务、服务等经济活动，为了满足社会需要并获得盈利，开展自主经营，适应独立经济核算，具有法人资格的社会基本经济单位。 企业管理是指企业经营管理者按照企业管理的原则，对企业的人力、物力、财力和市场等要素，按一定比例、方式，并通过一定的程序组合起来，进行有效的计划、组织、指挥、监督和调节，并取得理想的经验效益的过程。 2、企业经营与管理的区别 二者既有联系又有区别。 对出版物发行企业来说，经营是购销活动，是出伴我发行企业的基本职能，通过经营活动实现价值。 管理是把经营的可能变为现实，并保障经营有规律地、科学的进行。 经营是出版物发行企业的基本职能，又是企业经济活动的中心环节，企业管理必须服从服务于经济活动，不断提高工作效率是企业管理的重点。 出版物发行企业管理必须强调质量管理，全面提高经济管理和服务水平。 3、企业管理的职能 计划职能(首要职能) ； 组织职能（决策层及职能管理部门据企业目标，调整企业管理体质和管理机构，规定职权，制定定额指标，充分发挥机构人员作用）； 指挥职能（决策层及职能管理部门通过指示、命令，有效指导属机构和人员履行职责，以确保计划、任务贯彻执行）； 监督职能（决策层及职能管理部门运用规章、制度检查、评比、总结、督促手段，定期不定期考核机构人员）。、 调节职能（决策层及职能管理部门据市场发展变化，适时调整使其协调一致，确保企决策目标的实现）。 4、企业管理的任务 对企业进行计划、组织、指挥、监督和调节，使企业人、财、物合理充分利用，使企业进、销、存衔接密切配和，争取最少劳耗，实现企业目标。 合理组织经营活动（中心环节） 提高工作效率（重点） 强调发行质量，促进两个文明建设 增加资金积累 5、企业管理的方法 经济方法（不与行政结合有盲目性。） 行政方法（具有强制性、局限性，经济活动要按经济规律办事） 数学方法（定量、定性分析结合） 思想教育方法（思教与经济方法结合，解决职工群众工作与生活的问题） 法律方法（不能代替企业行政方法） 第二节 出版物发行企业目标管理、计划管理和经营责任制 1、出版物发行企业目标的主要内容 经营目标 指企业在一个计划期内应完成的经济指标，包括：经营品种、销售总额、库存定额等进销存目标。经营目标是企业目标的基础，体现企业的经验能力和水平。 市场目标 指企业在经营活动能力如网店辐射、市场占有率和覆盖面的效果。体现企业市场占有的程度和广度。 发展目标 指企业在经营规模的扩大如增加出版物品种、提高发行质量、扩大销售额度等的效果。体现企业经营管理水平和发展后劲。 效益目标 指企业在检测社会效益如发行的社会效果与服务效果，经济效益如利润总额、费用水平、职工分配等达到的效果。体现企业实力和对社会的贡献。 2、发行目标管理的步骤 制定目标——把企业管理的任务和目的尽可能具体为可量化的目标。 实施目标——分解目标任务；订出落实措施，努力兑现；及时解决问题。 评价目标 3、计划管理的概念 企业的经营管理者通过计划的编制、执行和检查分析，来组织、指挥、协调、控制企业的经营活动，实现企业目标。计划管理是企业管理基本、首要的职能。 4、企业制定切实可行的计划的意义 减少市场经营的盲目性，增强预见性； 有助于制订最佳的经营策略； 有利于协调、沟通企业内部各环节之间的关系； 有助于减少企业的市场风险。 5、企业计划的类型 按时间划分 ①长期：远景计划，是纲领性计划，一般为十年、二十年规划等。 ②中期：是联系长期与短期的纽带，可作为年度计划的依据，一般五年一期。 ③短期：指年度、季度或月度计划，是中期计划的具体化。 按内容划分 ①业务计划：企业经营结构、出版物流转等具体经营业务的计划。 ②财务计划：反应企业经营活动和财务成果的计划。 ③固定资产计划：反应企业资产安全和保值、增值能力的计划。 按层级划分 ①基层计划：由门店摊亭、柜组编制的计划，是单位计划的组成部分，比单位计划具体、操作性更强。 ②单位计划： 6、编制企业计划 收集企业信息作出分析； 草案初定，提交讨论修改； 后经会议程序确定，进入贯彻实施过程。 7、执行企业计划 分工负责，落在实处； 分成小指标，落实到柜组人头； 把年季月指标结合，贯彻完成。 8、监督检查计划的执行 贯彻始终，随开始，到结束总结，不半途而废； 明确监督检查的任务； 掌握监督检查的内容； 重视监督检查的方式； 强调检查工作要求。 9、经营责任制的概念 指为完成一定经营任务，明确责任人在职责范围内应承担责任的一种管理制度。 10、经营责任制的原则 基本原则：是责、权、利相结合，出资人、企业、个人利益相结合，职工劳动所得同劳动成果相关联。责、权、利相结合，责是中心，以责定权，责利挂钩