安徽省公共危机信息管理体系的构建分析研究.pdfVIP

摘要 摘要 “十一五期间，是安徽省快速发展和经济社会转型的关键时期，也是各 种突发公共事件频发的关键时期，如何整合现有的应急管理体系、完善危机管 理体制和机制建设，更好的服务于安徽发展是政府迫切需要考虑的问题。 危机信息是危机管理的基础。完善的危机信息管理体系能够提高政府的危 机应对能力，及时控制危机事态的进一步演变，降低危机带来的损失。 对于安徽省而言，当前的危机信息管理存在着共享性不高、协调性不够等 现象。本论文在调研分析的基础上，提出要构建综合、集成、高效的危机信息 管理体系，并对各个功能模块的构建进行了分析。论文的主要研究工作如下： (1)提出基于公众需求的危机信息整合传播思想。为提升政府的危机应 对能力，缓解因信息缺少导致的公众恐慌情绪，需要形成系统化、集束性、多 层次、快反馈的危机信息传播模式。本论文提出要基于受众差异，对危机信息 的传播渠道选择和传播内容进行整合，从而提高危机信息的传播效果。 (2)提出构建基于搜索式的危机信息的知识决策系统。对危机信息进行知 识化并提供决策支持功能是安徽省危机信息管理体系应具备的功能。为此，要 CrisisDecision basedon 构建基于搜索的危机决策系统(the System Support 成特定的知识决策支持系统，一旦发生危机后，决策者可以根据CDSSS迅速搜 索出备选方案，从而降低决策成本。 (3)对危机信息的采集范围和采集渠道进行了界定。危机信息的采集与处 理，是对应对危机的准备性信息、有可能引发危机的潜在、分散的相关信息、 危机处理与恢复过程中的相关信息的采集与处理。为满足危机信息管理体系运 行的信息需求，必须明确各种公共危机信息的收集范围和主要搜集渠道。 本文的研究属于基础性、应用性研究。 关键词：危机信息危机管理安徽 Abstract ABSTRACT isacrucial fortheeconomic The“1lthFive．Year growth Plan’stage period and transformationofAnhui alsoa of crisis society Province，andperiodpublic with issuesforlocal as frequency．Pressinggovemment，such happeningincreasing and ofcrisis ofthecrisis management integration managementsystemsimprovement fortheharmonious ofAnlmiProvince． mechanism，are development urgent informationunderliesthecrisis well crisis Crisis management．Afledged