香港邮政年报（2010-2011）.pdfVIP

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2016-03-22 发布于北京
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香港邮政年报（2010-2011）.pdf

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目錄 CONTENTS 2 署長的話 24 2011/12年度展望 The Postmaster General’s Statement Outlook for 2011/12 部門概況全球協作 4 Corporate Overview 26 Working Globally 香港郵政策略大綱年內發行的郵票 6 Hongkong Post Strategy Map 28 The Year in Stamps 8 首長級團隊 32 客戶服務和關係 Directorate Team Customer Service and Relationships 2010/11年度回顧我們的人才 10 Highlights of the Year 2010/11 36 Our People 18 門市業務 38 企業社會責任 Retail Business Corporate Social Responsibility 國際郵件業務 40 環保工作 20 International Mail Business Our Environment 特快專遞 42 2010/11年度的獎項 21 Speedpost Awards 2010/11 信件業務我們的承諾 22 Letter Business 44 Our Pledge 物流財務表現 23 Logistics 49 Financial Performance 香港郵政年報 2010/11 1 署長的話 The Postmaster General’s Statement 今年是我作為香港郵政署長第三次發表周年展望，相信是適當時候總結經驗，回顧各項計劃如何落實執行，以引領我們的經營路向。 This is my third annual review as Postmaster General and a timely moment to take stock of how deliberations ar