中层管理者-职业化素养修炼-梁良老师.pdfVIP

《中层管理者——职业化素养修炼》 梁良（常驻：西安） 课程目标： 帮助学员认识职业化的重要性和意义 认清企业的变化，明确职业定位，提高员工敬业精神 明确工作价值，增强员工责任感和使命感 学习时间管理技巧，提高员工的工作效率 学习沟通技巧，倡导良好的同事关系 指导学员运用压力处理技巧，做一个快乐的.工作人员 课程时长：二天 课程大纲：** 可按企业要求定制内容 单元一：中层管理者职业化素养 一、解读职业化 1、众所纷纭“职业化” 2、职业化的含义 3、职业化120度模型 4、职业化素养120度模型 二、中层管理者职业化素养修炼 1、透析3层职业意识 2、强化职业道德金字塔 3、从管理角色掌握职业心态及修炼途径 4、中层管理者职业化素养“殿堂模型” 单元二：中层管理者职业意识 一、职业意识必须回答的问题 1、为什么要工作？ 2、为什么要选择这份工作？ （KT 团，企业培训团购网） 3、为什么要选择“管理”工作？ 二、就业意识 1、你希望在工作中获得什么？ ** 工具：如何发现工作意义？ 2、职业的含义 3、使命感与使命宣言 ** 实践：让你的使命宣言“出炉” 4、与工作倦怠“斗争” 单元三：中层管理者职业道德 一、“锁定”职业道德 1、《哈佛商业评论》的权威答案 2、职业道德金字塔 二、追求卓越 1、团队卓越（绩效） 2、卓越的标准 3、跟谁PK求卓越？ 三、承担责任 1、责任=职责+任务 2、看结果，承担责任 3、对事、对人100责任意识 4、24小时责任 5、（团队）责任表率 ** 讨论：8090责任心缺失的终极原因及拯救途径 方法：经营员工的责任心 四、忠诚守信 1、忠于什么？又诚于什么？ 2、守什么信？ 3、承诺管理 （KT 团，企业培训团购网） 单元四：中层管理者“上看”角色及职业心态 一、3只眼看中层管理者 1、上看：指令执行者、信息通报者、建议者、分担压力者 2、下看：教练+引路人、指令官、监控官、军需官、啦啦队 朋友、倾听者、榜样 3、左右看：启动者、督促者、配合者、支持帮助者 二、上看角色下的职业心态 1、老板心态 2、积极心态 3、感恩心态 三、老板心态 1、老板心态的3种解释：民间、实在和时髦 2、老板心态的内容 能吃苦中苦 丢掉依赖心，自己拿主意 抗挫折和困难 四、积极心态 1、含义 2、打倒消极 3、简单快速“辨”积极与消极 4、积极心态的内容 困扰你的不是问题本身，而是你怎么看问题 说事、干事3件事 积极=主动工作 现场问答：面对负面的考核结果，你会怎么做? 五、感恩心态 1、3句话 2、感恩谁（具体版） 3、感恩谁（升级版） 修炼之道：感恩清单，感恩故事