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第一章: “6S”的内容一、何谓“6S” 6S最早起源于日本5S,指的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理。5S是日式企业独特的一种管理办法。
1955年,日本宣传口号为“安全始于整理整顿,终于整理整顿”,当时只推行了前2S,其目的仅为了确保作业空间和安全,后因生产控制和品质控制的需要而逐步提出后续的3S,即“清扫”、“清洁”、“素养”,从而使其应用空间及适用范围进一步拓展。
1986年,首部5S著作问世,从而对整个现场管理模式起到了巨大的冲击作用,并由此掀起5S热潮。
日式企业将5S运动作为工作管理的基础,推行各种品质管理手法。二战后产品品质得以迅猛提升,奠定了日本经济大国的地位。而在日本最有名的就是丰田汽车公司倡导推行的5S活动,由于5S对塑造企业形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度标准化、创造令人心怡的工作场所等现场改善方面的巨大作用,逐渐被各国管理界所认同。随着世界经济的发展,人们又对5S贯以“安全(safety)二、“6S”推行方针三、“6S”推行目标6S”的定义与目的1S.整理()定义:区分要与不要的物品,现场只保留必需的物品,不要用的东西清理掉。目的:将空间腾出来活用。2S.整顿()定义:必须品按规定方法定位、定量摆放整齐,标示明确。目的:不浪费时间找东西,提高工作效率。3S清扫()定义:清扫现场内的脏污,并防止污染的发生。目的:消除脏污,保持现场干净、明亮。4S.清洁()定义:实施制度化,规范化维持其成果。目的:通过制度来维持成果,并不断发现、改善问题。5S.素养()定义:从依规定行事,到心态上养成好习惯。目的:提升人的“品质”,培养对任何工作都仔细认真的人。6S.安全()定义:人身不受伤害,环境没有危险。目的:创造对人、企业财产没有威胁的环境,避免安全事故苗头,减少工业灾害。五、“6S”推行的作用6S”的意义6S”对QCDSTM六个方面的影响
作为企业,实行优质管理,创造最大的利润和社会效益是一个永恒的目标。而优质管理具体说来,就是在QCDSTM六个方面有独到之处,这是六个英文单词的首位字母,他们代表的意义分别是:
1. Q代表Quality,品质
品质就是指产品性能价格比的高低,好的品质是顾客信赖的基础。6S活动的推行就是要确保生产过程的持续化、规范化,为好品质打下坚实的基础。
2. C代表Cost,成本
成本就是指在相同品质下谁的成本越低,谁就有机会在这个社会中生存下去。通过6S活动可以减少各种浪费、不均衡,提高效率,从而达到成本最优化。
3. D代表Delivery,交期
交期就是指交货日期。为了适应整个社会的需要,大批量的生产已经转为个性化的生产,即多品种少批量的生产,在这种情况下只有机动灵活的生产方式,才能够适应交货期的需要。交期体现的是公司适应能力的高低,而6S活动是一种行之有效的预防方法,他能及时发现异常,减少问题的发生,保证准时交货。
4. S代表Service,服务
服务是赢得顾客的重要手段。通过6S活动可以提高员工的敬业精神和工作乐趣,使得员工更乐意为客人提供优质服务。同时通过6S可以提高单位的行政效率,减少无谓的确认业务,可以让顾客感到很快捷,也很方便,提高顾客的满意度。
5. T代表Technology,技术
技术是产品的核心,谁能够掌握高新技术,谁就更具备竞争力。6S活动通过标准化来优化技术,积累技术,减少开发成本,进而加快开发速度。
6. M代表Management,管理
管理是一个广义的范畴,一方面指对人的管理、对设备的管理、对材料的管理、对方法的管理。只有通过科学化、效能化的管理,才能够达到人员、设备、材料、方法的最优化,取得综合利润的最大化;另一方面指士气,如果一个企业推行6S非常有序,而且每件事情都标准化,员工在这样的工作环境中工作,心情就会很好,士气自然也会提高。
由此可见,通过推行6S运动,可以有效达成Q、C、D、S、T、M六大要素的最佳状态,实现企业的经营方针和目标。所以说,6S是现代企业管理的基础,是科学管理最基本的要求。
第二章“6S”的推行流程及其要领1、对现场进行全面检查1.1 地面◆各种良品、不良品、半成品、材料;◆工装夹具、设备装置;◆材料箱、纸箱、容器等;◆油桶、材料桶、水桶等;◆花盆、清洁用具;◆纸屑、杂物;1.2 工作台◆螺丝刀、扳手、道具、工具等;◆个人物品、资料、图表等;◆余料、样品等;1.3 办公区域◆桌上的各种办公用品;◆公告栏、标语等;◆风扇、时钟等;1.4 材料架◆呆料;◆废料;◆其它非材料的物品;1.5 墙上◆挂架、看板等;◆吊扇、配线、配管等;◆蜘蛛网;1.6 室外◆生锈的材料;◆托
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