接待亚洲客人.pptVIP

酒店与各色客人 酒店要想服务好客人，就要了解各种各样的客人，了解不同宗教、国家、民族的客人的喜好与禁忌，这样才不会在不知情的情况下触犯客人的禁忌，能更好地服务客人。 下面我们就来一起了解一下亚洲不同宗教、国家、民族的喜好与禁忌。 韩国 泰国 接待韩国客人 在韩国，吃饭时不兴交谈，不能随便发出声音。这一餐桌上的礼节必须遵守，不然极有可能引起反感，认为你不懂礼节。 　　韩国商务人士与不了解的人来往，要有一位双方都尊敬的第三者介绍或委托，否则不容易得到对方的信赖。 　　韩国人以文化悠久为荣，进入他们的住宅或韩国式饭店须脱鞋。相处时少谈当地政治、多谈文化艺术。 　　韩国人不喜欢直接说或听到“不”字，所以常用“是”字表达他们有时是否定的意思。此外，韩国人比较敏感，也比较看重感情，只要感到对方稍有点不尊重自己，生意就会告吹。韩国人重视业务中的接待，宴请一般在饭店进行。吃饭时所有的菜一次上齐。饭后的活动，有的是邀客人到歌舞厅娱乐、喝酒，拒绝是不礼貌的。 接待越南客人 　在越南如遇到和自己年龄相仿的人，不要以先生、小姐、师傅等相称，更不能称大哥、大姐，而应礼貌的尊称对方为二哥、二姐。越南人很好客，在南方一些山区做客，可以同他们一起喝“同坛酒”，且第一圈必须喝，如不胜酒力就双手抱拳向右一举就可不喝了。路口悬有绿色树枝的村寨和门口悬有绿色树枝的人家，外人不得进入。 接待印度客人 　印度是东西文化