会面 会议 宴会 送别政务礼仪之接待礼仪.pptVIP

温馨提示： 尽管不能以貌取人，但人际交往中仪表表达出的意义胜过语言，完全可以逼视出一个人的灵魂和内在品质。 美好的第一印象永远不会有第二次。 仪表是和成功联系在一起的。 宴会前的提问 有经验的人问别人喝什么饮料时，会采用封闭式提问的方式，比如： “您喝茅台还是趵突泉？”—— 我不会答五粮液； “您要红茶还是咖啡？”—— 我不会说可乐。 为了避免对方的回答范围太广，我们就应该减少开放式问题，而多用封闭式问题，给出所有的选择，让他进行选择。 进餐的一般礼仪 吃相文雅 牙签 水盅 筷子 用餐姿势 香烟 喝汤 自助西餐·中西合璧式宴请 刀叉使用 牛排 咖啡或茶 口布使用 适当取食 选好佐餐酒 送客礼仪 注意信号 椅子复位 致谢 纪念品 送客礼仪 馈赠礼仪 礼品的特征 纪念性 礼品往往不能以价值取胜 宣传性 便携性 比如有的地方产瓷器，有的人送的礼品就是瓷器，但有的人送的瓷器比人还高。 介绍 介绍表情、手势应文雅。 无论介绍哪一方，都应手心朝上，手背朝下，四指并拢，拇指张开，指向被介绍一方，并向另一方点头微笑，切忌伸出手指指来指去。 介绍的先后顺序：尊者居后 ① 先男士，后女士； ② 先年轻，后年老； ③