第7章生产运营管理祥解.ppt

企业管理概论 安徽工业大学 * 物流管理目标 在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业在竞争中的战略优势。 根据这个目标，物流管理要解决的基本问题，简单地说，就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。 企业管理概论 安徽工业大学 * 物流管理发展历程 * 物流功能个别管理阶段? 物流功能系统化管理阶段? 企业内物流一体化管理阶段 供应链物流管理阶段? 企业管理概论 安徽工业大学 * 2、第三方物流 一、第三方物流概述 二、第三方物流的价值 企业管理概论 安徽工业大学 * 2.1 第三方物流概述 为什么出现第三方物流？ 第三方物流的产生是社会分工的结果 第三方物流的产生是新型管理理念的要求 改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽 物流领域的激烈竞争导致综合物流业务的发展 2、第三方物流 企业管理概论 安徽工业大学 * 第三方物流的定义 第三方物流又被称为“合同物流”、“契约物流”、“外包物流”等。 中华人民共和国国家标准物流术语（GB/18354-2001）对第三方物流给出的定义是： 独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式，是指在物流渠道中，由中间商以合同的形式在一定期限内向供需企业提供所需要的全部或部分物流服务。 企业管理概论 安徽工业大学 * 第三方物流的定义 广义的第三方物流是指商品买卖双方之外的第三方提供物流服务的形式，这是相对于自营物流而言的。 狭义的第三方物流主要有两种表述： 一种是指物流的实际需求方和仓储、运输等基础物流服务的供给方之外的第三方向第一方提供部分或全部物流服务的物流运作模式； 另一种是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方提供物流交易双方的部分或全部物流功能的物流运作模式。 企业管理概论 安徽工业大学 * 第三方物流的特征 第三方物流是合同导向的一系列服务 第三方物流是定制的个性化的物流服务 第三方物流是建立在现代信息技术基础上的物流服务 长期的战略性合作关系 企业管理概论 安徽工业大学 * 2.2 第三方物流的价值 第三方物流的成本价值 第三方物流的服务价值 第三方物流的风险规避价值 第三方物流的竞争力提升价值 第三方物流的社会效益 企业管理概论 安徽工业大学 * 3、供应链管理 3.1 供应链与供应链管理概述 3.2 供应链管理的发展趋势 企业管理概论 安徽工业大学 * 3.1供应链与供应链管理概述 供应链定义 美国供应链协会对供应链的定义 国家《物流术语》(GB/T18354-2001)对供应链定义 马士华教授等人的定义 香港利丰研究中心对供应链的定义 供应链是指由客户的需求开始，经过产品设计、原材料供应、生产、批发、零售等环节，到最后把产品送到最终用户的各项制造和商业活动的网链结构，包括，工作流、实物流、信息流和资金流。 企业管理概论 安徽工业大学 * 供应链类型 生产推动型供应链和需求拉动型供应链 有效性供应链和反应性供应链 消费品供应链和生产物品供应链 两阶段供应链、链式供应链与网状供应链 区域供应链、国内供应链、全球供应链 企业管理概论 安徽工业大学 * 供应链管理的定义 美国物流管理协议会对供应链管理的定义 马士华教授认为供应链管理是：为以最小成本并满足客户需要的服务水准下，对从供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户间的整个渠道的整体管理。 企业管理概论 安徽工业大学 * 3.2 供应链管理趋势 趋势一：绿色供应链管理 一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源利用率的现代管理模式，它以绿色制造理论和供应链管理技术为基础，涉及供应商、制造商、销售商和客户，其目的是使产品从原料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中，对环境的消极影响最小，资源利用效率最高。 企业管理概论 安徽工业大学 * 趋势二：全球供应链管理 以全球化的观念，将供应链的系统延伸至整个世界范围，在全面且迅速地了解世界各地消费者需求偏好的同时，对其进行计划、协调、操作、控制和优化。 企业管理概论 安徽工业大学 * 趋势三：电子供应链管理 在电子供应链模式中，企业的许多管理决策和业务处理不再只限于在单个企业的内部进行，而是放在一个公共的电子商务平台上进行。 电子交易：在线市场的买和卖 基于web的协同规划 企业管理概论 安徽工业大学 * 复习思考题 名词概念： 生产管理、质量管理、物流、物流管理、第三方物流 复习题： 生产管理包括哪些内容？ 生产过程的构成？ 合理组织生产过程的基本要求？ 全面质量管理的特点？ PDCA是什么？关键是什么？ 质量管理具有哪些原