群体心的理2.pptVIP

群体心理 人际知觉 人际关系 群体心理规律 群体动力学 群体发展 群体冲突 人际知觉 人际知觉 印象不是特征的线性相加，也不是混合，而是几种特质相互结合 区分中心特质与外周特质 Solomon E. Asch(1946) 的研究 只有一个形容词在描述中会稍有不同 （热情—冷酷的、客气的—生硬的） 判断知觉的时间特征 晕轮效应 上下级的看法误差(Likert,1961) 人际知觉的改进 全面、多角度的观察人 控制自己的情绪 确立用人的哲学观念 人际关系 人际关系差异来源 思考方式差异 决策方式差异 利用时间方式差异 工作速度差异 谈话交际方式差异 处理情感问题方式差异 对待压力方式差异 对冲突意见看待方式的差异 群体人际关系 人际关系的分析和观察 例如，人际距离 人际交往的改进 例如，PAC分析 群体行为规律 群体行为规律 群体行为规律 社会助长/社会干扰作用 竞争 竞争的优点和缺点 个体竞争和群体竞争 竞争与合作 责任分摊效应 群体动力学 士气和凝聚力 规范 群体发展阶段 群体发展阶段 建立阶段 紧张阶段 初步整合 完全整合 群体冲突 群体冲突 冲突的两种解决方式：武断和合作 有效和无效冲突 群体决策 拯救月球飞船 你是一名在月球工作小组的宇航员，原计划在月球光亮的一面与母船会合。然而，由于机械故障，你们的飞船被迫降落于会合点3２０公里之外。降落中，大部分装