责任制整体护理护理课件要点.pptVIP

临床护理实践新模式 阳煤集团第三医院 张慧荣 阳煤三院实现： “二级甲等医院”工作目标 临床护理实践新模式 第一章 责任制护理 第二章 优质护理服务 第三章 优护中的健康教育 关怀已经是工作的一部份 床护比例达到1：0.4 护士及时观察病人病情变化 护士不只管打针、发药等技术操作 护士及时到病房巡视 护士与病人沟通多 护士说话很亲切 护士能力提升加快 夜班为双夜班（据实际情况增减） 病区不允许随意加床（据实际情况而定） 第二章 优质护理服务（★） 依据 《护士条例》 《护士守则》 《综合医院分级护理指导原则》 《基础护理服务工作规范》 《常用临床护理技术服务规范》 规范护理行为，优质护理服务落实到位 概 念 优质护理服务： 是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。 以病人为中心 以病人为中心：是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。 卫生部优质护理服务要求 目 标： 夯实基础护理、突出专科护理，让病人、医院、社会满意。 落脚点：落实护理职责（观察、配合诊治并关注效果、照顾满足生活需要、心理和