项目四:7PS’策略 [知识目标] 熟悉物流服务产品组合策略、品牌策略以及一般定价程序。掌握产品生命\ 周期各阶段的营销策略以及物流服务产品定价方法和技巧。 理解促销信息沟通过程,分销渠道设计决策以及促销组合的意义。熟悉人 员推销、广告、公共关系、营业推广的实施过程。 熟悉内部营销的内容构成、有形展示的类型、物流作业基本流程。 理解顾客参与、有形展示和过程管理重要性。掌握人员参与、有形展示和 过程设计策略内涵。 [能力目标] 能应用产品组合策略进行营销活动,能初步制定物流企业价格政策。 学会对渠道进行有效管理,能初步写出促销方案,设计促销组合策略。 能正确运用产品、价格、渠道、促销、人员参与、有形展示和过程设计营 销组合策略开展物流企业的服务营销活动。 项目内容 任务一:产品与价格策略(ProductPrice) 任务二:渠道与促销策略(PlacePromotion) 任务三:有形展示策略(Physical Evidence) 任务四:过程设计与人员策略(ProcessPeople) 任务一:产品与价格策略(ProductPrice) 情境一: 物流产品组合策略 情景二: 物流产品品牌策略 情景三: 物流产品生命周期策略 情景四: 物流产品的开发策略 情景五: 物流企业定价策略 案例分析——中远集团集装箱运输公司的价格策略 集装箱运输产
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