消费经济学要点.ppt

第一章 绪 论 十三、国际贸易实务⑩（国际买卖方式、过程和法律） 1、定义：研究与国外部门有关贸易活动的具体操作。 是国际性商品交换的具体运作过程，包括该过程经历的环节、操作方法和技能，应遵循的法律和惯例等行为规范。 ?2、研究内容： （１）国际贸易法律规范（各国法律、国际条约、国际惯例） （２）国际贸易条件（商品条件、价格条件、装运条件、货运保险条件、支付条件、争议和违约处理条件） （３）国际贸易程序（准备阶段、交易磋商和订立合同、履行合同和违约处理。） （４）国际贸易方式（包销、代理、寄售） 第一章 绪 论 十四、生产运作管理② 1、定义：研究企业内部生产安排。 生产运作管理，是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。 2、研究内容： （1）生产布局 （2）生产安排（人力和资源计划） （3）项目管理 （4）质量管理 （5）设备更新 第一章 绪 论 十五、质量管理学② 1、定义：站在企业角度，研究企业产品质量的形成和鉴别。 关于质量的一般规律、理论和方法的知识体系。 2、研究内容： （1）影响质量形成因素（ISO9000和全面质量管理） （2）质量的鉴别（检验或抽查方法） 第一章 绪 论 十六、市场营销学③ 1、定义：站在企业角度，研究做什么产品和如何销售，4P即产品定位product和销售price，place和promotion。 市场营销学的研究对象是市场营销活动及其规律，即研究企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会，从满足目标市场顾客需求出发，有计划地组织企业的整体活动，通过交换将产品从生产者手中转向消费者手中，以实现企业营销目标。 第一章 绪 论 2、研究内容： （1）营销理论部分。主要介绍市场及市场营销的内涵，近代市场营销的新概念，当代市场营销发展的新趋势；市场营销学科的发展；市场营销学的研究对象、研究内容、研究方法；市场营销哲学的演进与发展；市场营销学的经济学、心理学、社会学理论基础等基本理论。 2）市场分析部分product。主要分析市场营销环境；市场研究的内容与方式；市场研究的数据分析方法；市场需求与类型，购买心理与动机、行为分析；竞争者的类型与行为分析等。 第一章 绪 论 3）战略部分product。主要介绍企业形象战略，企业资本营运战略，现有业务构成战略，业务投资发展战略等企业战略和业务发展战略；供应链关系营销战略，竞争优势战略，竞争定位战略，不同竞争地位的营销战略等市场竞争战略；STP战略与营销组合战略等市场营销战略。 4）营销策略部分price，place，promotion。主要介绍市场营销组合中的产品（含服务）策略、定价策略、渠道策略、整合传播策略等方面的有关策略。 5）营销管理部分（营销的计划、组织、协调和控制）。主要从管理的角度介绍市场营销计划的编制与执行；市场营销组织的设计与变更；市场营销的诊断、评价与审计；市场营销质量管理与控制问题。 第一章 绪 论 十七、消费者行为学① 1、定义：站在购买者和消费者立场，进行的活动和行为。 消费者行为学是研究消费者在消费过程中行为规律的科学。 问题是：在决定购买某类产品后，买谁家的？ 为什么买这类商品？这类商品中为什么要买这个商标？其购买的目的又是什么？为什么他选择在这儿买而不是别处？购买之前他经历了怎样的心理过程。他买回去后，对该商品可能会有怎样的评价，是后悔还是满意；下次是否还愿意购买该商品？有哪些因素会影响他的决定？ 第一章 绪 论 2、研究内容： （1）影响消费者行为的个体因素 （2）消费者的动机 （3）消费者的知觉与学习 （4）消费者的态度 （5）消费者的个性 （6）消费者的决策 （7）影响消费者行为的社会因素 （8）社会文化与消费者行为 （9）流行与消费者行为 （10）社会阶层与消费行为 （11）群体与消费者行为 （12）家庭与消费行为 （13）影响消费行为的企业营销因素 （14）产品与消费行为 （15）价格、促销与消费行为 （16）营销者与消费行为 第一章 绪 论 十八、消费经济学① 1、定义：站在消费者角度和宏观经济管理角度，分析个体消费问题和全社会消费问题。以消费为研究对象的经济学。 ? 2、研究内容： 1）微观消费问题 站在消费者角度，分析（个体）研究消费者支出、存和收入，即微观消费经济问题。 消费者在一定收入的情况下，如何现在消费还是未来消费？储蓄决策。 现在消费中，各类产品各消费多少？消费决策 未来消费的储蓄中，各类投资品各投多少？投资决策 （1）消费决策 （2）储蓄行为（包括3）投资决策，和4）信贷决策） （5）劳动供给行为。 第一节 经济学对消费问题认识和研究的历史演变 2）宏观消费问题