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临床医师质控工作考核标准（100分） 项目 质 控 标 准 分数 考 核 标 准 参加考核人员得分 规 范 化 服 务 （36） 着装整齐 胸牌明显 精神焕发 6 着装不整齐 -2 无胸牌 -2 按时开诊 坚守岗位 无扎堆聊天现象 6 延误开诊 -2 擅离岗位 -2 扎堆聊天 -2 使用文明语言 服务热情 不推诿病人 6 语言不文明 -2 态度生硬 -2 推诿病人 -2 环境整洁 工作有序 无个人物品摆放 6 环境不洁 -2 工作无序 -2 发现个人物品 -2 遵守各项规章制度 按岗位职责完成任务 6 违反规章制度一项 -2 未完成任务一次 -2 病人（社区居民）服务满意度≥90% 6 病人（社区居民）服务满意度≦90% -6 医 疗 质 量 （56） 门诊手册、门诊日志合格率≥95% 10 一次不合格 -2 一项合格率≦95% -5 处方、各种申请单合格率≥98% 8 一张不合格 -2 一项合格率≦98% -5 三次确诊率≥90%手术突发症≦0.2% 8 三次确诊率≦90% 手术突发症≥0.2% -5 按时、准确上报各种报表 4 漏报一项 -1 误差一项 -1 无医疗纠纷、无差错事故 6 纠纷一次 -4 差错一次 -10 事故一次 -20 各种登记完整（会议、差错、事故、纠纷） 6 缺一项 -3 严格操作规程、设备完好率100% 8 一项不合格 -3 加强院感工作 防止交叉 6 缺一项-5 一项不合格 -2 其 他 （8） 积极参加各种学术活动 学分达标 3 不达标 -3 积极参加各种指令性活动 3 不参加一次 -2 团结、互助、服从需要、服从安排 2 不达标 -2 合 计 科室： 填报人： 时间： 注：以上项目由科室考核，医务部不定期进行抽查考核。本考核内容为绩效考核内容之一。 超声心电工作人员质控工作考核标准（100分） 项目 质 控 标 准 分数 考 核 标 准 参加考核人员得分 规范化服务（36） 着装整齐 胸牌明显 精神焕发 6 着装不整齐 -2 无胸牌 -2 按时开诊 坚守岗位 无扎堆聊天现象 6 延误开诊 -2 擅离岗位 -2 扎堆聊天 -2 使用文明语言 服务热情 不推诿病人 6 语言不文明 -2 态度生硬 -2 推诿病人 -2 环境整洁 工作有序 无个人物品摆放 6 环境不洁 -2 工作无序 -2 发现个人物品 -2 遵守各项规章制度 按岗位职责完成任务 6 违反规章制度一项 -2 未完成任务一次 -2 病人（社区居民）服务满意度≥90% 6 病人（社区居民）服务满意度≦90% -6 医疗质量（56） 报告单书写规范、清楚，报告者签名规范 10 一次不合格 -1 图像清晰，标准伪影不影响诊断 10 一张不合格 -2 图像所见描写客观、准确、诊断意见确切 10 一处不合格-2 三基及技术操作考核合格率100%（80分以上为合格） 10 低于合格-4 各项检查结果回报及时（急诊报告≦30分钟） 6 不及时报告一次-2 各种检查登记齐全，医疗差错和事故登记，上报率为100/% 6 缺一项 -3 差错无故不上报-4 严格操作规程、设备保养良好 4 一项不合格 -3 其他（8） 积极参加各种学术活动 学分达标 3 不达标 -3 积极参加各种指令性活动 3 不参加一次 -2 团结、互助、服从需要、服从安排 2 不达标 -2 合 计 科室： 填报人： 时间： 注：以上项目由科室考核，医务部不定期进行抽查考核。本考核内容为绩效考核内容之一。 检验科工作人员质控工作考核标准（100） 项目 质 控 标 准 分数 考 核 标 准 参加考核人员得分 规范化服务（36） 着装整齐 胸牌明显 精神焕发 6 着装不整齐 -2