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海南嘉禾金地物业管理有限公司儋州分公司
西部中心医院项目
(工程部日常工作流程)
目 录
一、安装项目流程……………………………………………… 3-4
二、维修流程………………………………………………………5-7
三、日常巡查工作流程………………………………………… 8-9
四、设施设备保养维护流程………………………………………10
五、有偿服务流程………………………………………………11-12
六、电梯保养维修流程…………………………………………13-14
七、电梯故障处理流程…………………………………………15-16
八、电梯机房巡查流程…………………………………………17-18
九、水泵房设备应急处理………………………………………19-20
十、排污泵应急处理流程………………………………………21-22
十一、空调故障应急流程………………………………………23-24
十二、低压室巡查维修流程……………………………………25-26
十三、发电机常见故障处理流程………………………………27-28
十四、发电机机房巡查流程………………………………………29
十五、发电机试运行流程………………………………………30-31
十六、应急照明启动流程…………………………………………32
十七、开关(断路器)跳闸处理流程……………………………33
十八、计算机故障处理流程……………………………………34-35
十九、监控故障处理流程………………………………………36-37
二十、可视对讲故障处理…………………………………………38
二十一、停车场故障处理流程……………………………………39
二十二、消防防火卷闸操作流程…………………………………40
二十三、消防排烟系统操作流程…………………………………41
安装项目
㈠工程立项后,由工程部主管制定工程的施工计划和预算,提交上级审批。
㈡工程部工程预算经审批通过后,根据工程部自身的技术力量及作业资质,则分
为:
1、工程部承接施工:
①工程部申购材料,组织施工。
②施工过程中收集施工资料。
③施工完毕,工程部组织验收。
④进行财务结算,并将资料存档。
2、外聘工程队承接施工:
①外判施工,外聘工程队按计划施工。
②工程部监督施工质量和进度,并在施工过程中收集施工资料。
③施工完毕,工程部组织验收。
④进行财务结算,并将资料存档。
安装项目流程
不通过 通过
二、维修
㈠请修部门填写请修单,交工程部。
㈡根据设备、设施的保养期限和工程部自身技术力量及作业资质:
1、在保养期内由承建商维修,则:
①致电承建商,通知其到场确认。
②承建商确认后,由工程部监督其在一定期限内完成维修。
③维修完成后,工程部领班和主管分别验收并在请修单签名确认。
④最后交请修部门验收,工程部将请修单存档。
⑤如承建商在三次电话通知后,仍不到场确认,则致函承建商,督促其到场确认。
⑥承建商在收函后,仍拒不维修,则记录在维护表现报告中呈交发展商,并由工程部组织维修,所产生费用由承建商承担。
2、在保养期外且工程部无法维修,外判维修,则:
①由外聘工程队制定维修方案及预算,交工程部主管和物业经理分别审核。
②审核通过后,外聘工程队进场维修,工程部监督完成。
③维修完成后,工程部领班和主管分别进行验收并签名确认。
④最后交请修部门验收,工程部将请修单存档。
3、属工程部自行维修:
①已有材料,则即时维修;如未有材料,则待材料购回后进行维修。
②完成后由工程部领班和主管分别验收并签名确认。
③最后交请修部门验收,工程部将请修单存档。工程部维修流程
三、日常巡查工作
㈠巡查单元装修
巡查单元的装修情况,发现有违规施工,及时制止。
已造成后果的,需马上报告主管或领班,并通知客服部到现场确认,由客服部通知业主整改或修复;未造成后果的,告诫其施工负责人并将违规施工情况详细记录。
查小区设备
1、查小区设备,保证其正常运转,并记录数据、参数。
2、现设备运转异常,可处理的即时排除故障并记录在巡查表上;不能解决的即时报告主管或领班,按《工程部维修流程》处理。
巡查工地
1、工地,详细记录:
①更改原设计图纸进行施工的情况
②隐蔽工程施工情况
③设备安装过程及存在问题
㈣将巡查情况汇总后交主管上报,并协助发展商解决存在问题
日常巡查工作流程
四、设施设备保养维护流程
㈠设施设备在免费保养维护期内,可联系承建商,要求提供养护服务。
1、得到承建商回应后,工程部与其商讨具体养护时间,并协助其完成养护。
养护完成后,由工程部领班进行验收。
2、工程部记录该次养护情况并提交养护报告。
3、如承建商拒不履行养护义务,则记录到其维护
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