公共关系学（定）.docVIP

《公共关系学》串讲讲义 应考指导 （一）题型与分值 本课程共有六种题型模式，题型与分值情况如下： 单选（共20小题，每题1分，共20分）； 多选（共10小题，每题2分，共20分）； 名词解释（共5小题，每题3分，共15分）； 简答（共5小题，每题5分，共25分）； 论述（共1小题，共10分）。 案例分析（共1小题，共10分） （二）知识点分布 单选、多选、名词解释、简答和论述加起分布就很广，基本上能够覆盖全部10章的内容。从整体来看，教材10章内容知识点分布不均匀，重点章节主要是第一至第七章。第1章是知识点考查最少的一章，并且主要是以选择题的形式出现。案例分析题主要是第五章至第十章的知识点交叉的综合性问题，考生对课程的学习要特别注重理论联系实际，用实践的角度去分析。 （三）试题难度 从试题难度来看，试题绝大部分属于基础知识。公共关系学本身就是实操性较强的学科，所以只要把握好公共关系的基本定义以及公共关系的各个主体以及工作内容，考试内容应该问题不大。对于重点知识每年都会重复出现，只是以不同的形式，或者考查不同的内容。这一点大家要特别注意，不要以为以前考过的知识点就不会再考。虽然每年均有偏题出现，一般是属于课程涉及的较细的内容，但所占比例较低，属于正常情况。总体而言，试题较为容易。 （四）命题特点 从命题特点来看，整体上看，出题顺序基本上按照教材章节顺序来出题，但并不是特别规律。此特点有助于我们答题时准确把握考点所属章节，提高答题正确率。从具体题型来看，单选题有如下几个特点：第一，人物性知识点常考，如某人的理论、观点，或者评述什么的；第二，年份时代性知识点常考，如某年的什么事件；第三，独特性知识点常考，如唯一，第一，首次，典型，标志，最重要，最早等等；第四，概念性知识点常考；第五，基本知识性知识点常考。多选题的出题特点是，所考知识点均是适合考多选题的，也就是说该知识点是以多项内容为主的，如特点，组成部分，方式，原因等等。这一点，稍加注意即可轻松掌握。名词解释题，简答题，论述题没有规律可循，因此，将书中出现的概念及相关基本理论全部掌握即可，千万不要押题，否则容易失分。 （五）、各类题型的特点和答题技巧 （1）单项选择题 　　单项选择题通常是考核教材中的基本知识点，绝大部分知识点属于识记和领会层次。因此，要想在单项选择题部分拿高分，甚至拿满分的话，就必须熟练地掌握教材内容。从近三年的试题情况来看，这部分考查的知识点比较细，需要大家在仔细阅读教材的过程中将一些特殊内容标识出来，专门予以背诵记忆。从难度来看，单选题的难度是所有题型中最容易的，应该说只要熟读教材，不会有不会做的题。 （2）多项选择题 　　多项选择题和单项选择题考核的难度相近，只是多项选择题所考知识点比单选所涉及知识点要复杂，内容要多。从应试的角度来说，多选题的考点一定是适合考多选的知识点，这一点特别提醒大家注意，这样在复习的过程中就可以有意识的将具备这种特点的知识点加以格外的标识。相对于单选题来说，多选题的难度增大，确保答题准确率的方法只能是提高教材的熟练程度。当然，要特别注意多选题中备选项与正确答案的细小变化，如加上否定词等。否则，可能由于审题不细导致丢分。 （3）名词解释题 名词解释题基本上都是比较重要的概念，偶尔也会考到一些比较细的知识点。无论如何，只要在复习的过程中，将教材中的所有概念都一一列出，可以肯定的是名词解释题就不会丢分了。 （4）简答题 　　简答题用来考核考生对某方面问题的理解和掌握程度，一般只需要直接作答，答要点即可，不需展开。 （5）论述题 论述题是简答题的拓展，要求能够在回答要点的基础上进行比较充分详细的分析论证，绝对不能只答要点，不展开。那样一定会扣分。 （6）案例分析 案例分析题最关键的就是要读懂材料，紧扣材料所给内容，在此基础上结合教材的相应知识点，要努力做到挖掘材料的每一个环节，给出相对应的答案。 内容串讲 第一章 公共关系概述 本章重点：公共关系的定义，组织、公众、传播，公共关系的历史与发展； 本章难点：关系、舆论、形象 一、复习建议 本章在历年考试中，出题范围仅限选择题，建议学员对本章知识不需背诵，了解即可。从题型来讲包括单项选择题、多项选择题。 二、本章重要知识点 第一节 公共关系的含义 一、了解公共关系的几种定义及相对应的提出学者，可能出现选择题。 （一）管理论：代表人物：美国学者雷克斯?哈罗博士、卡特利、森特等。（06年10月单选） （二）传播论：代表人物：英国学者弗兰克?杰夫金斯 （三）传播管理论：代表人物：当代美国公共关系学术权威、马里兰大学的詹姆斯?格鲁尼格教授。（07年10月、13年1月单选） （四）咨询论：侧重于公共关系的决策咨询功能。最具有代表性的是国际公共关系协会于1978年8月发表的《墨西哥宣言》。 （五）社会关